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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la variété et la qualité des produits proposés par Marianne Mélodie. Beaucoup soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Le service est généralement apprécié, et les clients se réjouissent de l'offre de DVD introuvables ailleurs.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai choisis les DVD sur catalogue et j'ai commandé sur le site facile d'utilisation. DVD d'animation et de chanson des années 1970. Les images sont de bonne qualité.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CAROLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéUn mois pour envoyer une commande: un comble et pas de mot d' excuse !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CLAUDETTE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite. Abir.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de mon achat
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEAN MARC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétoujours autant de satisfaction
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous servir prochainement. Abir.
Réponse de A. A.
Merci a vous Cordialement
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéEntièrement satsfaite
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour EVELYNE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCD jamais reçu / commande annulée.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Gipsy. Je suis sincèrement désolée de n'avoir pu vous livrer ce CD. Notre stock est épuisé. Je vous remercie de ne laisser de notation que pour les articles que vous avez reçus et pour lesquels vous pouvez partager votre ressenti. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous Carine
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiédifficile de trouver ce que l'on recherche
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Jean. Je vous remercie de nous avoir partagé votre ressenti. Quelles difficultés avez-vous rencontré ? Je reste à votre disposition. Bien à vous Carine
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison est nettement à améliorer : un mois et demi au lieu de 15 jours annoncé.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Michèle, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti et vous présente toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. Lorsqu'un article est différé, nous vous communiquons le délai de réapprovisionnement indiqué par notre fournisseur. Il peut arriver que le délai soit un peu plus long que celui annoncé. Je vous réitère toutes nos excuses et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Carine
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est bien mais je voulais des articles du catalogue en plus de ce que j ai commandé mais c était en rupture de stock par contre ce qui est le plus décevant c est le délai de livraison d un mois beaucoup trop long j ai cru de ne jamais recevoir ma commande en plus c était marqué livraison assuré avant Noël mais je l ai reçu bien longtemps après mais ce n est pas la première fois que ma commande arrive longtemps après la prochaine fois il faut au moins commander un mois à l avance
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Amandine. Je vous présente toutes mes excuses pour le retard apporté à la livraison de votre commande et comprends votre déception. Toutefois, vous aviez porté votre choix sur des titres qui avaient remporté un vif succès et nous étions dans l'attente d'un réapprovisionnement. J'espère sincèrement que ce contretemps ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site tout est ok.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEAN CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
Réponse de A. A.
Bonjour à toute l'équipe. Rien d'autre à ajouter passer un agréable week-end
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEAN CLAUDEE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour YVES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour FRANÇOIS, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée. Abir.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon catalogue
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour DIDIER, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite. Abir.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifié1 mois et demi pour être livré, pas normal.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Pierre-Jean. Je vous présente toutes mes excuses pour le retard apporté à la livraison de votre commande. Je comprends votre déception. J'espère sincèrement que ce contretemps ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et articles complètement conforme , merci
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour DAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMort Shuman n'est pas en cause, la qualité du CD non plus..
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Daniel. Je suis sincèrement désolée que nos prestations ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Afin d'apporter une suite à votre demande, je vous remercie de bien vouloir me préciser les motifs de votre insatisfaction. Je reste à votre disposition. Bien à vous Carine
Réponse de A. A.
Bonjour Carine, C'est simple, j'ai commandé ces CD en novembre 2022 et je les ai ENFIN reçus en janvier 2023 après réclamation ! C'est beaucoup trop long !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour BERNARD, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite. Abir.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéformidable
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEAN MICHEL, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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