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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la variété et la qualité des produits proposés par Marianne Mélodie. Beaucoup soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Le service est généralement apprécié, et les clients se réjouissent de l'offre de DVD introuvables ailleurs.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Dany, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout article disponible, nos délais de livraison sont de 10 à 12 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Carine
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCliente depuis longtemps j'ai toujours regretté la livraison plus que longue, je suis désolée mais ne commanderais plus sur ce site, manque de communication, irrespect de mails postés, commande fractionnée passée début novembre pour cadeau de Noël reçue en partie, le solde seulement le 6 janvier sans aucune excuse, sans rien. J'avais toujours laissé le bénéfice du doute mais désormais je ne trouve plus Marianne Mélodie fiable, expérience désastreuse et chacun fait ce qu'il veut mais pour ma part je ne recommande pas et suis plus que déçue voire très énervée.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Nadine. Je vous remercie d 'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je comprends votre ressenti et vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je vous rassure, j'ai transmis toutes vos remarques aux services dédiés en vue d'une amélioration. Je mets tout en œuvre afin de vous apporter satisfaction lors de vos prochaines commandes et espère conserver votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai trouvé l'introuvable, cd de Chantal Goya impossible de le trouver ailleurs, c'est génial
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéHabitué à commander sur ce site c'est la première fois que j'ai été vraiment déçu. J'ai passé ma commande début décembre d'un DVD noté disponible sur le site et il s'est trouvé quelques jours plus tard en rupture je l'ai reçu 15 jours après Noël... Sympa pour un cadeau et en plus pas vraiment d'infos pour me tenir au courant de cette rupture... Pour terminer je trouve les frais de traitement de commande un peu cher et si on y ajoute les frais de port, le total est élevé....
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. Nous espérons que ce contre-temps ne nous privera pas de votre confiance. Cordialement Carine
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien.; mais manque une rubrique religieuse dvd musique
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, sinon je n'ai pas reçu le cd bonus
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour NOEL, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande chez Marianne Melodie depuis plusieurs années et toujours satisfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour BERNARD, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPROBLEME DE LIVRAISON
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Mireille. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. J'espère sincèrement que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement Carine
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPas mal mais mal expliqué pour les dvd en promo les 4 dvd pour 20 euros on ne peut pas
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour MYRIAM, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison parfois un peu long
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas recu ma commande jamais!!!
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Axel, Je vous renouvelle toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. Je vous rassure, une nouvelle expédition de votre commande est en cours. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement Carine
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour FRANCK, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour ALAIN, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiémalgré une erreur dans la livraison tout a été ratrappé
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDommage qu'on ne puisse plus écouter les titres quelques secondes comme avant.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits sont excellents, Mais avec colis privé, je recevais toujours mon colis dans ma boîte aux lettres
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour GUY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous Carine
Réponse de A. A.
Oui,mais vous ne répondez pas à ma question ?? J'attends aussi une commande faite le 15 décembre, toujours pas reçu aujourd'hui ?? Bien cordialement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéce jour 29/12/2022 je n'ai toujours pas reçu ma commande du 12/11/2022!!!! vous pensez si je suis satisfait du service!!!
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Jean Jacques, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. A ce jour, votre colis est toujours en cours de livraison. Nous lançons une enquête auprès de notre transporteur. Merci de votre patience. Belle journée, Pauline.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéDe la recherche à la livraison, tout est parfait !
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour ROLAND, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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