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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la variété et la qualité des produits proposés par Marianne Mélodie. Beaucoup soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Le service est généralement apprécié, et les clients se réjouissent de l'offre de DVD introuvables ailleurs.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéje reçois toujours avec plaisir le catalogue de Marianne Mélodie. On y trouve des enregistrements sur DVD ou CD parfois introuvables et qui nous rappellent d'excellents souvenirs
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Henri, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne présentation
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Arlette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe commence par Michel Orso (Je n'ai jamais aimé que vous) avec Angélique dernier titre du CD. "Angélique version 2002", quelle déception car c'est normalement le titre principal de ce chanteur. Le titre proposé par Marianne Mélodie est de mauvaise qualité (le seul de l'album). Je m'attendais à une version impeccable mais il n'en est rien, l'enregistrement est mauvais et il finit par des applaudissements. Il s'agirait donc d'une version enregistrée en public ce qui n'est pas mentionnée dans la description du produit, il y a tromperie sur la marchandise car cela joue sur la qualité et je n'aime pas les versions publics car aléatoires. J'ai un principe, je n'achète que les versions studios, j'ai été dupé ! Vous me direz que le CD était proposé à 3,50 € ce qui est peu, mais ce n'est pas une raison car ce n'est pas le prix qui m'intéressait mais le chanteur, s'il avait été à 15 € je l'aurais acheté quand même, mais là j'aurais retourné ce CD et demandé un remboursement ! Donc totalement INSATISFAIT par cet achat ! Y a t-il chez vous au moins 2 personnes qui écoutent la qualité de ce qui est mis en vente ? parce que si c'est le cas, le travail est mal fait ou alors elles ne savent pas écouter, car les imperfections sur le titre ANGELIQUE sont nombreuses. C'est le titre qu'il ne fallait pas rater et c'est justement ce que vous avez fait. Est ce un travail d'amateur ou une horreur/erreur occasionnelle ? Autre article commandé, Robert Miras (l'intégrale 73-77), rien à dire sur les enregistrements, mais le boîtier cristal (bien qu'enveloppé dans son emballage scellé) est arrrivé cassé !. Comme l'emballage en carton était en très bon état (expédition MondialRelay), j'en déduis que cela vient de vos stocks ou de votre service emballage (là ce ne sont pas des oreilles qu'il vous faut mais des yeux !). Je vous rappelle que ce n'est pas la première fois que je reçois un boîtier cassé, cela devient récurrent. Encore un boîtier que je vais devoir changer ! Pour votre image de marque c'est mauvais, la description n'est pas exacte, les boîtiers cristals sont cassés, le délai de livraison est long, les frais de livraison sont élevés en comparaison avec d'autres vendeurs. Sauf rareté et encore avec beaucoup de méfiance, je ne suis pas disposé à acheter d'autres articles chez Marianne Mélodie. Avant que je découvre Marianne Mélodie, j'arrivais tout de meme a acheté des CD que je recherchais, donc vous n'êtes pas indispensable, vous n'êtes pas les seuls sur le marché !
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser de la situation rencontrée. Sachez que notre objectif est de vous satisfaire, c'est pourquoi, vos remarques seront transmises au service concerné afin d'apporter des améliorations à ces articles. De plus, les produits pour lesquels vous n'avez pas été satisfait, n'hésitez pas à nous les retourner gratuitement en point relais et en nous précisant ce que vous souhaitez en échange. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident et notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, je vais garder les articles. Pour Robert Miras c'est le boîtier et je vais le remplacer en partie, quant à Michel Orso, je ne vais pas vous retourner un article à 3,50 € même si je suis très déçu par l'enregistrement "d'Angélique". C'est le morceau qu'il ne fallait pas rater et le mal est fait, la personne qui a élaboré cette compilation s'est trompée. Si je peux me permettre, son choix est mauvais pour "Angélique", un enregistrement studio comme pour le reste et il n'y aurait pas eu ce problème, de plus s'il y avait eu la mention (enregistrement public, comme c'est la coutume) je n'aurais pas acheté cet article ! Jusqu'ici je commandais en toute confiance maintenant ça va être différent ! Bonne continuation, meilleures salutations. Alain Martin
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAucune remarque à faire je suis satisfait de mes commandes et du délai de livraison
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Nous sommes est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétout est OK
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense A très bientôt. Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Dominique, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite, Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié..........
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Jean-Claude, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Au plaisir, Sabrina.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéle site est clair moteurde recherche reactif
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéInsatisfaite, je n'ai toujours pas ma commande alors qu'au téléphone la personne m'a dit qu'elle était validée et allait être envoyée
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBien juste un peux long
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis favorable. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiébon choix et amabilité
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Daniel, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience, A bientôt, Sabrina.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSérieux.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon magasin, mais mauvais livreur
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Marie-Elisabeth, Merci pour votre retour. En optant pour la livraison en 72h, le délai de livraison débute à l'expédition du colis. Cette information est précisée dans nos conditions générales de vente https://www.mariannemelodie.fr/livraison Nous comptons sur votre compréhension 😉. Au plaisir, Sabrina.
Réponse de A. A.
J'ai compté à partir de l'expédition. DE toute façon même si vous expédiez le lundi nous le recevons le samedi après midi. Je ré essayerais une fois pas plus
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Yves, Merci de nous récompenser par cette très belle note ! Nous sommes très chanceux de vous avoir comme client 😊. A bientôt, Sabrina.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéparfait, comme d'habitude...
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Hélène, Il est très agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Marianne Mélodie est ravie de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Sabrina.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiésite très intéressant
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour REINE, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services :) Belle journée Aline
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Beaucoup de choix. Prix attractifs. Livraison rapide. Je recommande vivement.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A très vite. Aline
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur ce site, des cd et dvd introuvables ailleurs. Il est juste dommage que des frais de traitement s'ajoute à la fin de commande.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour FRANCK, Merci beaucoup ! Lire votre commentaire nous fait plaisir. Je transmets vos remarques ;) Belle journée Aline
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