Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit Il faut compter environ un mois après la commande.
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLa qualité est toujours au rendez-vous, seuls les délais sont encore plus longs que prévu initialement.
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre achat. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, lors de notre venue à l'atelier. Le matelas est en fibre de coco, latex naturel et coton biologique. Nous recommandons cette entreprise qui travaille avec sérieux et respect des matériaux, et de la demande du client.
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité Conforme au descriptif Livraison dans les délais Je recommande
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup vos produits mais j'ai effectué une commande le 17 septembre et je n'ai toujours pas été livré. Je trouve ça tout simplement scandaleux. Un mois pour recevoir vos produits, c'est inacceptable et c'est juste hors marché
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDélai livraison un peu long
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCommunication de bonne qualité
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 09/09/24 et reçue ce jour. GEODIS m’a proposé une livraison le 14/10/24 mais j’ai choisi de la recevoir ce matin du 16/10/24. Bravo au transporteur pour sa communication et pour sa souplesse en matière de date et lieu de livraison. À première vue mon matelas paraît être de bonne qualité, à voir à l’usage. Le gros bémol pour cette commande est le non respect des délais annoncés par l’Atelier de Morphée, délai légal de livraison courant jusqu’au 08/10/24. De plus le service client me parait largement perfectible…
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéDélais trop long pour ma part j'ai attendu 3 semaines.
-
A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéMatelas arrivé avec plus d'un mois de retard ! Service client quasi inexistant, ne répondent pas aux mails, et lorsqu'on arrive à les avoir au téléphone, ils nous mentent : nous disent que la commande va partir, alors que non, qu'ils vont nous envoyer un SMS avec numéro de suivi, alors que non. juste pour nous calmer et nous faire patienter. En plus une fois arrivé, les finissions du matelas sont mal réalisées : des coutures mal faites, avec des points qui ont sauté etc. On ne recommande pas du tout ! Nous sommes dégoûtés !
-
A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéCommande non reçu à ce jour
-
A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéA fuir. - Délai non respectés (comptez plus d'un mois pour recevoir votre commande sans aucune communication) - Rapport qualité / prix très décevante. - Communication / service client inexistant Je ne vois aucune raison d'acheter chez cette entreprise si ce n'est la belle promesse marketing qui n'est finalement pas respectées.C'était la première et la dernière fois chez eux. La vie est assez complexe pour s'en rajouter pour un matelas.
-
A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTops
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande fin août. Le matelas semble très bien mais la livraison a été laborieuse. Après plusieurs appels de relance, j'ai reçu mon colis plus d'1 mois plus tard. Il a fallu que je sollicite le SAV pour connaître les raisons du retard (retard de production sur l'un des 3 produits commandés), ce qui est dommage. Une petite alerte par mail aurait été appréciée.
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPourquoi répétitions sur les produits. Le site est un peu archaïque, même rédhibitoire si on ne sait pas exactement ce que l on cherche. Essayez de mieux vendre vos produits . On a votre vie d' aller chercher ailleurs c est dommage et préjudiciable pour votre entreprise. Pour ma part je cherchais un lit electrique et j avais déjà élagué pas mal et surtout j avais du temps !!!. Peu mieux faire !
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande il y a 3 semaines et je n'ai aucune nouvelle : quel est le temps de confection ? quel délai pour recevoir mon produit. Il n'y aucune info en amont sur ce point et même 3 semaines après avoir payé la commande. C'est une lacune importante du service client. à mon avis.
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 11/09 aujourd’hui 06/10 je n’ai toujours pas reçu le matelas pour ma fille…. Ni le drap housse d’ailleurs
-
A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison extrêmement long sans communication du vendeur. Un mois après, je n'ai pas reçu ma commande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
