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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéje recommande ce site très sérieux et lorsqu'on pose une question sur le site, on est rappelé très rapidement merci pour tout
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 11/09 aujourd’hui 06/10 je n’ai toujours pas reçu le matelas pour ma fille…. Ni le drap housse d’ailleurs
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéravi..correspond bien à notre commande
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéCommande non livrée plus de 1 mois après notre achat, alors que les CGV indiquaient un délai de fabrication de 10-12 jours ouvrés. Aucune communication de la part du vendeur. Nous avons contacté plusieurs fois le service client, qui à chaque appel nous annonce un délai supplémentaire sous différents prétextes : personnel en formation, problème d'approvisionnement, congés du personnel, etc. Heureusement nous avions payé par PayPal. Après ouverture d'un litige auprès de PayPal pour obtenir un remboursement, la commande change de statut le jour même et est expédiée le lendemain... Vendeur malhonnête à ne pas fréquenter sans la protection de PayPal ou autre allié de poids !
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison (plus d'un mois au lieu de 15 jours), livraison au bas de mon immeuble et non dans mon appartement (seule, 73 ans) et non reprise de l'ancien matelas contrairement au contrat de vente. Seul point positif mais le plus important quand même le matelas de qualité correspond à mes attentes, privilégier l'achat français citoyen n'est pas au rendez-vous, à prendre en compte pour l'avenir. A noter que c'est la 3ème demande d'avis vérifié avant la réception de ma commande, trouver l'erreur.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison retardée, plus d'un mois de fabrication pour le matelas et les draps. Je n'ai toujours pas reçu ma commande pour mon enfant.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéCommande non encore livrée. Le site annonce 10 a 15 jours ouvrés mais c'est faux, j'en suis a 25 jours ouvrés ! Malgré les appels, la production prend toujours du retard de semaines en semaines.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés malgré un surcoût conséquent
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de notre commande. Les délais indiqués sont respectés. Le matelas est de bonne qualité.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu le matelas et sans nouvelle pour me prévenir...
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéPassez votre chemin ! Je ne doute pas de la qualité du matelas. Cependant ils ne sont pas correct. J’ai passé commande le 10 septembre avec un délai de 10 à 12 j ouvrés 72h de livraison et le matelas est toujours en cours de fabrication. Je les ai contacté pour demander un remboursement puisqu’ils mentent à leurs clients. Ils maintiennent que le délai de fabrication (qui peut être de 3 semaines) est clairement stipulé quand vous passez commande, hors c’est faux. Ça fait une semaine que la chambre de mon enfant est prête et il ne peut toujours pas en profiter. C’est scandaleux ! À fuir !
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté le matelas le 4/09 Nous sommes le 01/10 et toujours rien reçu, le service après vente tu envois 10 mails avant d’avoir une réponse A fuire !!!! Très mauvaise expérience
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon service clientèle, délai de livraison respecté.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne donne pas 5 étoiles car le temps d'expédition est plus long qu'annoncé ! Sinon, matelas au top.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre la société pour connaître l’état de ma commande . Pas de réponse téléphonique ni aux mails .
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison prévue sous 15 jours J'ai commandé le 29 août nous sommes le 29 septembre pas de commande à l'horizon Très déçu... J'attends un retour de la part du service client rapide. Cordialement
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéToujours aucune nouvelle de ma livraison (le 29 septembre) après avoir passé commande la 4 septembre. Je ne comprend pas pourquoi il faut autant de temps.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPlus d’un mois que j’ai commandé les 2 matelas, ils ne sont toujours pas « fabriqués », délais non respectés et mes enfants ont un lit sans matelas depuis, ne surtout pas acheter chez eux je suis en demande de remboursement, voir tous les autres avis
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