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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des dimensions et finitions respectées. La fabrication française est appréciée, tout comme le confort des matelas, notamment pour les enfants. La satisfaction des clients est présente, et plusieurs commandes sont réalisées avec succès.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéService clientèle/ service après vente à l'écoute, réceptive, efficace et chaleureuse. Ça deviens compliquer en ce qui concerne la qualité des produits
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéMarchandise non réceptionnée
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJe recommande !!!
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRAS, je recommande !!!!
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation .N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéles yeux fermés :)
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProduit et livraison de qualité !
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous espérons vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéMi-novembre j'ai acheté un surmatelas à 109,80 €, en janvier je souhaite racheter le même mais il a été augmenté à 128 € (+15%) et compte tenu "d'une promo de 10 %" je l'ai payé 115,20 € avec la proposition du service commercial, suite à ma réclamation, d'avoir une livraison rapide en moins d'une semaine (process équivalent à 39 €), j'ai accepté. Livraison dans les délais. Je souhaitais acheter français !
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéGénial, avons pu le mettre dans notre camping-cars, sommes satisfait
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous L'équipe Lofatex.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 05/01 nous sommes le 30 et commande a priori toujours en fabrication Les délais annoncés (deja longs) ne sont pas respectés Il s’agissait d’une commande pour un matelas bébé ce dernier grandit et si cela continue ne pourra pas l’utiliser…
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à la description. Parfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommandé effectué il y a 3 semaines. Aucune nouvelle par mail quand à la date de livraison prévu alors que lors de la commande il est indiqué 10 à 15 jours ouvré
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSuper joli drap
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le drap vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéCommande finalisée par téléphone ; très bien.
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite pas sérieux, travail très mal fait …. J’ai commander pour mon camping car un matelas sur mesure en latex 1200€ le plus cher du site … j’ai fourni le gabarit pour les mesures on m’a promis dans 10 jours la livraison , après multiples appels j’ai eu ma commande au bout de plus d’un mois … Matelas aucune tenu , achat et livraison date du mois de juin hors en 7 mois le matelas est déjà déformé, l j’avais publié une publication, le fournisseur m’a dit si j’enlevais mon commentaire il me faisait 50% chose que j’ai fait … mais je ne pensais pas que le matelas serai si vite déformé. J’ai repris contact puisque ils sont soit disant garanti 10ans .., aucune nouvelle , déjà deux mails de réclamation. Je ne recommande pas ce fournisseur, fuyez.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéHeureusement qu'au téléphone votre équipe est vraiment à notre écoute car sur le site les découpes de matelas ou sur matelas ne font l'objet de possibilités de saisie.
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accueil téléphonique. Vous avez également la possibilité de nous contacter directement sur le site via le tchat en ligne ou encore par mail. Nous restons à votre disponibilité pour toute autre demande. Bien à vous . L'équipe Lofatex.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBon matelas, moelleux! Mon fils y a l’air très bien. Leger donc facile à installer ou déplacer. ( j’aurais peut être du le prendre encore un peu plus épais )
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le matelas soit confortable pour votre fils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu de difficultés logistiques avec le transporteur mais le contact avec l'entreprise est facile et ils ont été parfaitement réactifs. Matelas parfait en termes de qualité
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matelas. Nous sommes conscients des difficultés logistiques et nous nous efforçons constamment d'améliorer cette expérience. Votre réactivité et votre facilité de contact sont très appréciées. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide pour un devis avec de bon conseil merci
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir une réponse rapide et des conseils utiles. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous. L'atelier de morphée
Réponse de A. A.
J ai commandé le surmatelas il me reste plus cas attendre votre fabrication et surtout la réception de ce colis bon courage à vous
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit. Mérite la surprime du made in France
Réponse de matelas-morphee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt pour de futurs achats ! Bien à vous. L'équipe Lofatex.
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