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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Alice M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéInformations détaillées et complètes, conseillers qui nous permettent de prendre le temps de réfléchir et trouver l'offre la plus adaptée.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Olivier H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Anne marie D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Olivier A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de souscription vous satisfait pleinement. Cordialement, Chloé
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Delphine M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéfacilité de navigation
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Patrice K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Sicoumarou T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Khira A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAucune carte de tiers payant alors que lors de la souscription je devais l"'avoir le 8 avril de plus je n'arrive même pas à me connecter à mon espace client y a tjrs un pb... moyen
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Nathalie B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Veronique P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Zakia S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée et rapidité
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Mehdi K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAucune information communiqué est correct
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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P. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès simple et rapide. Je recommande.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Aude B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSouscription réalisée un dimanche soir, effective dès le lendemain. Bonne ergonomie du site internet qui facile l'inscription.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
Réponse de Aude B.
"Facilite" désolée pour la faute d'orthographe
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Nabil S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Nathalie K.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSouscription parfaite A voir dans le temps
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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'Isabelle' A.
10 avr. 2025
Avis vérifiéAssurance non compétente en cas de sinistre car Vous envoie une société qui ne fait pas le travail et un expert qui ne cherche qu à baisser les coûts pour l assurance puis refuse de vous indemniser. Et Après 27 ans comme cliente, on vous résilie. Pas humain . Personnel peu sympathique.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas notre engagement habituel envers nos clients. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de votre sinistre et à la décision de résiliation, et sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre fidélité de 27 ans mérite toute notre attention, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas trouvé l'écoute et le soutien nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe Matmut
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J. H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLa souscription se passe toujours très bien. La suite laisse clairement à désirer
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la souscription s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés que la suite de votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillerons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Restant à votre écoute, Cordialement, Chloé
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Malcom C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLe site et claire.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Malika C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéL'assurance est certes plus chère qu'une assurance en ligne mais au moins ils sont réactifs, joignables et efficaces en cas de problème.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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