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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Jean pierre B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience 🙏 Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDOCUMENTS QUI SE PERDENT ET QU'ON EST OBLIGéS D'ENVOYER ENCORE ET ENCORE TELETRANSMISSION QUI NE SE FAIT PAS PUIS QUI SE FAIT MAIS L'ON EST INFORMéS UNIQUEMENT DE LA PREMIERE ETAPE A SAVOIR QUE CA NE SEST PAS FAIT DONC ON PERT UNE MATINéE ENTIèRE A PASSER DES COUPS DE FILS A LA CPAM PUIS A LA MATMUT ET AINSI DE SUITE POUR FINALEMENT DECOUVRIR QUE CA Y EST CA FONCTIONNE MAIS AUCUN EMAIL POUR NOUS EN INFORMER ALORS QUE L'EMAIL POUR NOUS DIRE QUE CA NE MARCHE PAS ON LE RECOIT BIEN !!!! TELETRANSMISSION MISE EN PLACE MAIS JE NE SAIT PAS DEPUIS QUAND CAR PAR TELEPHONE LE SAV DE LA MATMUT REFUSE DE ME DIRE AUCUNE RéPONSE SUR LES DELAIS DE REMBOURSEMENT UNE FOIS LA TELETRANSMISSION éTABLIE MEME CHOSE POUR LES DELAIS DE REMBOURSEMENT EN ENVOYANT LES RELEVéS DE LA CPAM, REFUS DE RéPONSE DE LA PART DE LA PERSONNE DU SAV ET ELLE ME RACCROCHE AU NEZ !!!!! VRAIMENT UNE ATTITUDE DéPLORABLE ET UN SERVICE MéDIOCRE TOUJOURS EN ATTENTE DE MES REMBOURSEMENTS ET VU COMMENT LES DOCUMLENTS TRANSMIS VIA LA MESSAGERIE SE PERDENT JE VAIS DEVOIR ATTENDRE LONGTEMPS ET LES RENVOYER ENCORE ET ENCORE !!!!!! SI J4AVAIS SU JE N'AURAIS PAS SOUSCRIT A CETTE MUTUELLE MAIS VRAIMENT PAS !!! ET MA SOUSCRIPTION DATE D'IL Y A 14 JOURS SEULEMENT !!! CA PROMET !!!!
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Corine C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéservice en ligne assez facile pour souscrire le contrat
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Karim M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Conca B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai souscrit une assurance habitation,devis reçu rapidement , ainsi que mon contrat.
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Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Nadia nadine J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBien Dommage qu’on soit obligé d’écrire plus …
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Floran T.
5 oct. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site très pratique. Inscription en ligne rapide.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Emilie D.
5 oct. 2024
Avis vérifié. ....
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre note. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Elodie G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéDevis claire, détaillé. Souscription très simple. Je recommande rapide et efficace.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Olivier L.
5 oct. 2024
Avis vérifiécomme la dernière fois, des difficultés pour valider le contrat en ligne. par contre rapide et efficace au téléphone avec les conseillers.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
Réponse de Olivier L.
Bonjour, chaque fois que je validais le contrat j'avais un message d'erreur.
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Laurent S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRapide efficace prix correct . J aurai aimé avoir une confirmation téléphonique. N avez vous pas besoin de l attestation de droit de la cpam pour le tiers payant ?
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Yannick L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Nicolas V.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDémarche simple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Tanguy D.
4 oct. 2024
Avis vérifiésite inacessible
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Nous n'avons pas connaissance à notre niveau de problèmes particuliers. N'hésitez pas à vous reconnecter ou bien à revenir vers nous si le problème persiste. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Isabelle P.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRelation clientèle très agréable, à l'écoute, je recommande. Merci pour votre accueil.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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William S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Ryan C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Selim A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMutuelle très complète de plus s'adapte à nos besoins
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Hayette M.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait.
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Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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