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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSouscription simple et rapide en ligne
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéInscription en ligne simple, claire, rapide. Tarifs abordables
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRapide et facile
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéExcellent.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJ ai eu beaucoup de facilité à allér sur le site sans problème merci beaucoup
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe site n'est pas pratique à utiliser sur mobile. En effet, il faut recommencé la démarche à partir du début si on sort de la page pour aller chercher des informations demandées, comme le RIB ou le numéro de sécurité sociale par exemple. Sinon, la démarche est rapide et simple.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéA fuir car car rapide pour envoyer devis et contrat de souscription ensuite la mutuelle doit prendre effet à partir du 6 mai 2024 et en ce jour le 9 mai 2024 pas de carte mutuelle digitalisé sur mon espace personnel, et aucun réponse à mes messages, et si lundi toujours rien je fais valoir mon droit de rétractation
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai demande une date, au final c'est le jour d'apres.J'ai recu un email comme quoi la carte sera disponible sur le site une telle date, au final c'est pas du tout comme prevu parce que il y un delais de 72 heures apres la souscription....Et l'email avec les dates est envoye juste comme ca, pour rigoler.....J'espere que vous rigolez pas pareil avec les rembursements....Un contrat qui n'a pas commence encore mais je sais que je vais pas renouveler....
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéInscription immédiate et teletransmission idem.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSuper facile
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
Réponse de A. A.
Super
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiésouscription rapide et simple
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSite pas clair, demande d’aide envoyée et aucun retour, ni de documents de démarche à suivre une fois la souscription faite. Une 1ère experience très décevante!
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJ’attend toujours les mots passe un peu long
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. La situation s'est elle débloquée depuis ? Si ce n'est pas le cas, je transmettrai votre réclamation en interne. Chloé de la Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une conseillère en ligne qui était très agréable. Elle a su me donner les informations dont j'avais besoin. Je viens de souscrire en ligne. Pour le moment je ne peux me prononcer sur cette assurance santé.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéinscription simple et rapide.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site Rapidité concernant la souscription en ligne
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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