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Avis pour Matmut

Total: 3 127 avis depuis 11/10/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 846 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Menteur, escroc et voleur !!!
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. site clair et facile d'utilisation.
Expérience du: 24 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil de qualité et réactivité dans la mise en place du dossier d'affiliation.
Expérience du: 17 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service lent
Expérience du: 6 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On me dit que j’ai le droit à plus de 200€ pour des lunettes et ce n’est absolument pas le cas, à peine 150€, la mutuelle est légèrement élevée pour ce que c’est
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A fuir
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup trop cher
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plusieurs fois qu on me demande les mêmes papiers que je renvoie encore et encore!!! Et apparemment je n ai même pas la bonne carte de mutuelle!!!!
Expérience du: 3 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon dernier mail n'a reçu aucune réponse. C'est lamentable.
Expérience du: 8 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site matmut est très simple d'accès.
Expérience du: 11 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prise en charge est basse
Expérience du: 6 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'attends toujours qu'on réponde à mon message après 1 mois.
Expérience du: 2 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout ce passe bien
Expérience du: 11 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

Réponse de A. A.

Merci cordialement

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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 2 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prise en charge des dépassements d'honoraires est médiocre malgré une cotisation plutôt conséquente
Expérience du: 3 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai souscrit depuis le mois de janvier et à ce jour il n’y a toujours pas eu l’affiliation avec la sécurité sociale donc aucun remboursement santé malgres plusieurs relance.
Expérience du: 12 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 2 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement, cette souscription fait l'objet d'un inextricable contentieux
Expérience du: 6 janv. 2024
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d’accès, rendant la démarche aisée
Expérience du: 4 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très facile d'utilisation et surtout possibilité de souscrire le dimanche!
Expérience du: 2 janv. 2024
Réponse de matmut.fr

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

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À propos de Matmut

MATMUT

4.5 millions de clients font confiance à la Matmut. Comparez et réalisez vos devis d’assurance auto, assurance habitation, mutuelle santé sur matmut.fr.

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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