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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, ses tarifs attractifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation fluide sur le site et des livraisons rapides, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéComme je ne souhaitais pas être livré immédiatement, je l'ai précisé dans la note prévue à cet effet, en mentionnant "à partir du 21/08" Le site avise alors qu'on sera rappelé en vue de caler une date de livraison. En fait on n'a jamais été rappelé, le site se contentant d'envoyer à date du 21/08.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre remarque constructive et la remonte au service concerné.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMitigé car 1 produit sur les 2 commandés ne correspond pas à ce que je souhaitais.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour et regrette votre insatisfaction. Je vois qu'un dossier sav est ouvert afin de trouver une solution pour votre produit reçu violet au lieu de fushia.
Réponse de A. A.
Je confirme, le nécessaire est en cours ...
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès grand choix de produits. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour positif. Je vous dis à très bientôt sur notre site internet.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiédéçu par le délai de livraison pas respecté, pas pu travailler pendant 2 jours
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéColis non reçu selon les délais indiqués Le transporteur a donné notre colis à une autre société contre une signature qui n’est pas là notre
Réponse de maxiburo.fr
Je vous présente mes excuses pour ce contre-temps. Suite à votre appel de vendredi, je vous assure que le dossier est en cours de traitement auprès du transporteur.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéPrésentoirs arrivés cassés, réclamantion en cours
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et regrette votre insatisfaction. Je vous confirme qu'une réclamation logistique a bien été ouverte hier. Nous reviendrons vers vous dès que possible et restons à votre disposition au 01.60.92.45.00 pour tout renseignement complémentaire.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéCommande facile depuis le site, envoi rapide et livraison pargaite
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour positif et vous dis à très bientôt sur notre site internet.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiénavigation aisée
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour ce retour d'expérience.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéQuelques problèmes de clarté avec les références
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Afin d’améliorer le process de nos clients sur notre site internet pouvez-vous nous en dire plus ? "
Réponse de A. A.
...et bien je pense que les références les plus simples concernant les pochettes dans les catalogues sont les lettres et les chiffres comme F3 G4 H5 etc ...Mr Penchenat
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à signaler
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour votre retour d'expérience.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRAS très bien
Réponse de maxiburo.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéDélais non respectés
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMa commande a été scindée en 2 parties puis le deuxième colis qui est arrivé 3 jours plus tard est arrivé avec des fournitures cassées à l'intérieur !
Réponse de maxiburo.fr
Je vous présente mes excuses pour les désagréments et après vérification sur votre compte, je vois qu'aucune demande n'a été faite à ce sujet. Je vous établis ce jour un avoir de 5.16€ HT afin de le déduire de votre facture, suite aux dévidoirs reçus cassés. Je vous invite pour les prochaines fois, à faire une demande de SAV en ligne, directement sur notre site afin qu'on fasse le nécessaire.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTraitement de la commande rapide.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour ce retour positif et espère de nouvelles commandes sur notre site, de votre part. Cordialement,
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSite internet très bien, délai de livraison respecté.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour positif.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéMalgré les plates excuses du SAV, les consignes de livraisons n'ont pas été respectes. Livraison prévue lundi, après mail , promesse de livraison le lendemain mardi en précisant une absence de quelques jours . Le coli a finalement été livré le mercredi , jours où j'avais indiqué mon absence. J'ai reçu un appel du SAV pour prendre un nouveau rendez-vous qui a été annulé et l'achat remboursé en me demandant de repasser commande. Merci, je suis allé ailleurs où j'ai eu entière satisfaction.
Réponse de maxiburo.fr
Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercie de vos remarques. Le traitement de votre livraison par notre transporteur est inacceptable et nous nous rapprochons de lui pour lui faire les remarques adaptées afin qu'il prenne les dispositions qui s'imposent.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait, notamment le livreur.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour positif.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour votre retour positif.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéfacile a trouver et a utiliser
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour ce retour d'expérience positif.
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