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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution, ses tarifs attractifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation fluide sur le site et des livraisons rapides, contribuant à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité dans la livraison, bon échantillonnage des produits et offres de réduction sur certains articles régulièrement.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour ce avis positif et très détaillé sur votre expérience. Je vous dis à très bientôt, sur notre site.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès déçue : j'ai commandé des gobelets et je n'ai pas reçu les bons. Pour le retour, je dois galérer à porter les produits erronés à La Poste alors que l'erreur ne vient pas de chez moi. Je pense que c'était ma dernière commande sur ce site...
Réponse de maxiburo.fr
Toutes mes excuses pour ces désagréments. Je demande au service client de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS, Rapide et efficace
Réponse de maxiburo.fr
Un grand merci pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande. J'ai reprogrammé 3 fois et le livreur n'a tenté qu'une fois de redéposer le colis, à une autre date à sa guise. A la fin, j'ai obtenu un avoir. Résultat des courses, Maxiburo a récupéré ces marchandises, le livreur qui n'a pas fait son travail est payé et moi, j'ai perdu les frais de port qu'un avoir ne saurait compenser. Et oui, un avoir qui ne sera jamais utilisé suite à cette pathétique expérience. Mon conseil : Aller faire vos achats de fournitures ailleurs !
Réponse de maxiburo.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour ces désagréments et je vous assure faire le nécessaire afin que le service clientèle prenne contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement,
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSite fiable, livraison rapide. Il n'est pas toujours facile de trouver la référence produit. Les tarifs ont subi une inflation significative ces derniers mois...
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je vous assure que nous prenons tous les commentaires en compte afin d'améliorer nos services. Concernant les tarifs, je vous l'accorde mais hélas, nous n'avons pas trop le choix et nous faisons au mieux. Cordialement,
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiélivraison devant la porte alors que je n'étais pas présente.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette avarie de transport. Je remonte le problème à notre transporteur afin que ceci ne se reproduise plus.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLivraison non conforme bidon de décapant percé à moitié plein Le chauffeur ne nous à laissé aucun papier de livraison Commandé 2 bidons de décapant reçu 1/2 bidon Suite au téléphone SAV on m'a indiqué qu'on me faisait un avoir pour le bidon manquant, pour celui à moitié plein ???
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLivraison hors plage programmée sur le site (matin au lieu d'après-midi).
Réponse de maxiburo.fr
Nos livraisons s'effectuent du lundi au vendredi entre 9h et 18h. Il est vrai que nous donnons les consignes horaires à nos prestataires mais, hélas, ils ne peuvent pas toujours en tenir compte en fonction de leur tournée. Je vous assure que nous faisons tout notre possible afin de livrer nos clients suivant leurs horaires. Toutes mes excuses pour ce désagrément.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLes 4 cartons de ramettes de papier commandés étaient tous déchirés et même scotché pour certains. Les ramettes ont elles aussi la protection extérieure déchirée. D'ailleurs un carton a du être refusé du au mauvais état des feuilles de papier.
Réponse de maxiburo.fr
Bonjour, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Le service client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution. Cordialement,
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe service est bon mais nous devons réclamer les cadeaux promis.
Réponse de maxiburo.fr
Bonjour, Je ne comprends pas votre réflexion car le code promo F31BIN ne donne droit à aucun cadeau. C'est la raison pour laquelle vous n'avez rien reçu avec votre dernière commande. Sur la commande de Mai, aucun code promo n'était indiqué et en Janvier, vous avez dû recevoir la mallette à outils. A votre disposition, Cordialement,
Réponse de A. A.
Cher(e) maxiburo.fr, Désolé pour notre commentaire et non réflexion, nous ne vous importunerons plus c'est promis. Cordialement.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPas satisfait, car nous avions demandé une livraison pour l'ensemble le 18 juillet. La cartouche est bien arrivée, mais le calendrier n'a pas été livré.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour d'expérience et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de livraison. Les éléments sont partis de deux entrepôts différents. Vous devriez recevoir les calendriers comme indiqué le 18 Juillet.
Réponse de A. A.
Très bien Merci
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéfacilité de commande mais toujours pas reçu
Réponse de maxiburo.fr
Nos délais moyens sont effectivement de 24 à 48h et ce délai est généralement respecté. Il arrive qu’il y ait des problèmes de livraison ou de transport indépendants de notre volonté mais nous faisons en sorte que ces problèmes se règlent rapidement. Je vous présente mes excuses pour les gênes occasionnées. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts afin que vous soyez livré demain.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site et envoi très rapide
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour votre retour d'expérience.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéparfait , rien à redire
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour votre retour d'expérience.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour positif et vous dis à très bientôt sur notre site. Cordialement,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétout est bien cependant certaines photos peuvent être mal choisies et porter à confusion
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour vos informations précieuses. Il est vrai que les photos peuvent porter à confusion pour les utilisateurs. Mais soyez assuré que nous allons travailler à son amélioration. "
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de maxiburo.fr
Je vous remercie pour votre retour.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéaucune difficulté pour trouver le produit
Réponse de maxiburo.fr
Merci pour votre retour d'expérience.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de maxiburo.fr
Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour ce délai de livraison anormalement élevé. Je vois que votre colis est en cours de retour chez nous. Souhaitez vous recevoir à nouveau votre commande ?
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCommande passée un samedi et livrée très rapidement le mardi suivant. Produits de qualité et à des prix raisonnables. Je recommande Maxiburo.
Réponse de maxiburo.fr
Un grand merci pour votre retour d'expérience. A très bientôt sur notre site.
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