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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour son large choix de cafés de qualité et la simplicité de sa commande. Les clients soulignent une expérience agréable et un service rapide, faisant l'éloge de la facilité d'accès au site et des conseils fournis.
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Jean charles M.
30 déc. 2025
Avis vérifiésuper service aprés vente
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Y. D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai envoyé une question au SAV, sans réponse. J’ai reçu par contre un appel pour me proposer de finaliser le panier de ma deuxième commande dans lequel j’a exposé ma demande au SAV. J’ai contacter le SAV au téléphone et patienté 40 minutes pour finalement que ça raccroche. Je trouve ça dommage qu’on m’appelle pour finaliser un panier mais pas pour une question de problème matériel pour une machine à ce prix.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre demande et que votre attente au téléphone a été si longue. Nos délais sont en effet rallongés par la période actuelle et nous sommes navrés pour ceci. Je me permets de reprendre votre demande par mail et de vous apporter une réponse en ce sens. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
Réponse de Y. D.
Bonjour, avant de vous renvoyer la machine, j'aimerais avoir un retour sur la vidéo que j'ai envoyé. La machine fonctionne, le bouton certains boutons sont "loose". J'aimerais avoir un échange avec un conseiller avant de renvoyer la machine et de risquer de devoir payer les frais.
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Guy L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéGrand choix de cafés et thés de très bonne qualité.
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Sylvain V.
30 déc. 2025
Avis vérifié2ième commandes, service parfait, prix compétitif et livraison dans les délais
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Patrick G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBjr alors c'est un cadeau 🎁 pour Noël 🎅 j'attends le moment pour y donner un avis...mais je pense que c'est une machine de qualité
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Yolande B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéVeel keuze en snelle levering
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Jean-FrançOis C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUne horreur la livraison, lieu prévue non respecté, délai de livraison plus long.
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Philippe B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès content de la diversité des produits proposés
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G. A.
30 déc. 2025
Avis vérifiéImpossible d’obtenir ma livraison. Le point de retrait a été modifié à deux reprises par Chronopost, à plus de 15 km du point de livraison prévu. J'ai demandé l'annulation de la commande.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Malheureusement les problèmes liés aux transporteurs sont indépendants de notre volonté. Le nécessaire a été réalisé sur votre dossier par le renvoi d'une commande livrée ce jour. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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E.i ronald G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien et réactif 👍
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Philippe B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace !
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B. R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien . Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Veronique V.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualite prix
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Caroline R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéChoix très vaste en sirops Monin et Routin, et chaque fois il y avait un code promo. Bouteilles bien protégées pour la livraison.
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Sylvie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jonathan S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide , colis bien emballé. Énorme choix de machines.
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Samuel C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPrix correct, envoie rapide
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Xin M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDu choix et très bien expliqué
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Parra C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe n ai toujours pas reçu ma commande et impossible de vous joindre. Ou en est ma commande svp ??
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, le statut n'évoluant pas, nous venons d'intervenir sur votre dossier en vous réexpédiant une nouvelle commande. Vous allez donc recevoir un nouveau N° de suivi pour suivre l'évolution de celle-ci. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Christian F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passé le 10/12/2025 et toujours pas livrée. Alors ne me demander pas mon avis .SVP
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. D'après le suivi colis, celle-ci est prévue d'être livrée ce jour. A titre commercial, nous vous faisons parvenir un bon d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin au 0557153610 ou bien par mail à client@maxicoffee.com Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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