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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour son large choix de cafés de qualité et la simplicité de sa commande. Les clients soulignent une expérience agréable et un service rapide, faisant l'éloge de la facilité d'accès au site et des conseils fournis.
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Arthur C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTop, livraison rapide, meilleur prix proposé
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Ludivine B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande jamais recue !!!! restee X jours au locker de la poste mais jamais recu code pour enlevement ni par sms ni par mail.. assez decue
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que cela a engendré une déception. Votre retour est très important pour nous. Je constate que le colis est revenu chez nous, une réexpédition a été reprogrammée directement à votre domicile. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Alain P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site de vente de machines à café et tout ce qui tourne autour le personnel à l écoute des clients
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Helene A.
29 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très sérieux jamais déçue ❤️
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Patrice P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN LIVRAISON PARFAITE DELAIS ETC
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Olivier I.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué d avoir le service client
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Jean pierre P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande vite traitée et vite expédiée
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Cristina V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBons produits, livraison rapide. J’en suis contente, je recommande!
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Laurent R.
29 déc. 2025
Avis vérifiélivraison non faite et dépose dans une relais sans alors que présent à deux reprises
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D. T.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Seul petit bémol, je devais faire quelques km pour le point relais.
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P. B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLa livraison de café a pris beaucoup plus temps que annoncé et ce n'était pas lié uniquement au transporteur (déjà 3 jours pour préparer la commande).Déçue de la rapidité de service sinon beaucoup de choix de café et prix avantageux
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M. M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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L. A.
29 déc. 2025
Avis vérifiécolis retardé plus de 15 Jours pour le recevoir et rupture de stock d'un produits que javais commandé a cause du retard
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C. D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéExpedition ultra rapide avec des petits cadeaux
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Mathieu F.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon produits. Manque un peu de volume pour le prix
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Noah K.
29 déc. 2025
Avis vérifiéNickel !
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Ivan M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès fiable, pratique d'utilisation facile
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Marie-Claude C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande non reçue, problème de Locker (casier vide). J'ai écris à Mondial relay et à Maxicoffee....aucune réponse.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément rencontré, malheureusement indépendant de notre volonté. Je constate que nous sommes intervenus sur votre dossier en date du 22/12, un mail vous a été envoyé. Votre colis n° 52876782 est déclaré livré en date du 09/12, je vous invite à nous compléter et nous retourner l'attestation sur honneur demandée afin que nous puissions vous solutionner au plus tôt en suivant. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Djamel L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Tres decu par le sav. Achete une cafetiere a grain pendant le Black friday pour offrir. La cafetiere a bien ete recue mais il manquait le cable d alimentation. J ai envoye plusieurs mails au service client et appele a plusieurs reprises. Au quatrieme appel on me confirme l envoi du cable apres pres de trois semaines. Je suis toujours en attente du cable. J ai passe plusieurs commandes sans aucun probleme jusqu a maintenant. La qualite de leurs produits est indeniable mais le sav laisse vraiment a desirer quasi inexistant. Je n ose imaginer ce qui se passerait en cas de panne...je ne peux juger la cafetiere pour le moment car helas toujours pas recu le cable....
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je constate que votre demande a bien été traitée dans nos services en date du 18/12 et qu'un cordon vous a été renvoyé par l'atelier. À titre de geste commercial, un bon d’achat vous a été envoyé par e-mail. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
Réponse de Djamel L.
Bonjour Je vous remercie pour ce geste commercial. En effet, mon probleme a ete resolu et un cordon m a ete envoye et recu lundi 22 decembre. Il est cependant deplorable de ne pas avoir eu de reponses du sav avant trois semaines apres l achat surtout que c etait un cadeau d anniversaire. Cordialement
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Claude A.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, La livraison du colis cadeau contenant les paquets de café ayant beaucoup tardé je n'ai pas encore eu l'occasion de tester ma belle machine Barista . Je ne manquerai pas de vous donner mon avis dès mon retour de vacances. Bonnes fêtes de fin d'année !!!
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