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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour son large choix de cafés de qualité et la simplicité de sa commande. Les clients soulignent une expérience agréable et un service rapide, faisant l'éloge de la facilité d'accès au site et des conseils fournis.
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Anthony A.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon support client et livraison vraiment rapide.
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Patrick O.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon service et livraison rapide Superbe machine qui fait du très bon café avec ses multiples réglages
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Eric L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Olivier M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair et de confiance.
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Laurence D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéColis reçu dans un mauvais état une cartouche détartrant percée,
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Brigitte V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéMoins cher après le black friday que avant.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant les prix et sommes toujours à l'écoute de nos clients. Sachez que notre politique commerciale est de proposer les meilleurs produits (sélectionnés par notre équipe d'experts) ainsi que le meilleur service (vidéo, tutos, blog etc...) et le meilleur prix à tous nos clients. Les tarifs peuvent ainsi varier selon les offres promotionnelles en cours, nos fournisseurs ... Les offres proposées peuvent varier en fonction des différentes offres. Je constate que vous avez pu échanger avec l'une de mes collègues à ce sujet, à titre commercial nous vous avons fait parvenir un bon d'achat. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
Réponse de Brigitte V.
Bon d’achat de 10€ qui est inférieur à la difference de prix que j’ai payé ( 719 malgré la réduction de 10% et 699 € le lendemain du black friday ) alors qu’il devrait être égal à la difference entre vos deux prix .799 -699.
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Fabrice L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée avec succès et livraison rapide. Très bon site ( paquets de café en cadeau) .merci
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Christine J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéColis jamais reçu. Il serait bloqué à l paris depuis le 8 décembre
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison de votre commande du 30/11. Celle-ci a bien été expédiée, mais un retard du transporteur, indépendant de notre volonté, est malheureusement survenu. Nous vous confirmons que la livraison a été effectuée le 23/12. À titre de geste commercial, un bon d’achat vous a été envoyé par e-mail. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Fanny M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide ( arrivee un jour avant )
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Frank L.
29 déc. 2025
Avis vérifiésuper site
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Karol L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !
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Sylvie T.
29 déc. 2025
Avis vérifiéUn site clair, avec un panel de café moulu ou en grain et de douceur pour l accompagner
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Jean-Christophe G.
29 déc. 2025
Avis vérifiétres bon serice
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Florent M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéproduit conforme à la description. bcp de tutos tres bien fait avec les conseils et tests des personnes sur le site. les docs sont claires et intuitives. gros bemol sur le transporteur. laissez tomber chronopost! 3 jours de retard.colis perdu. impossible de me fournir des informations. finalement livré par la poste qui l'a retrouvé en depot chez eux...... ....
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Guy T.
29 déc. 2025
Avis vérifiéParfait et très réactif.
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Catherine C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCafe très bon
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Laurent P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, suite à une commande passée pour 2 sachet de 1kg de café en grains, après ouverture du colis en parfaite état je constate un sac ouvert depuis plus de 10 jours de livraison, j'en ai fait pars via le service client qui depuis plusieurs jours ne donne pas réponse . voilà déçu de maxicoffee je m'attendais à un service au top.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre service client. Nos délais actuels sont effectivement rallongés du fait de la période actuelle et nous sommes navrés pour ceci. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Je viens d'intervenir sur votre dossier, et me suis permise de vous renvoyer un paquet neuf. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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Sandra B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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Jean-Baptiste A.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace, et régulièrement des cadeaux inclus dans les commandes. Que du bon !
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Cristina Q.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPas satisfaite
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés du désagrément rencontré. Je constate que votre colis nous a été retourné par le transporteur pour cause de "N'habite pas à l'adresse indiquée", "boite non identifiable", "adresse incomplète" ou suite à une casse pendant le transport, cela est malheureusement indépendant de notre volonté. Le colis étant revenu chez nous, une réexpédition a été programmée et la livraison a été effectuée le 23/12. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.
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