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Résumé des avis
MaxiProtec est très apprécié pour son efficacité, sa rapidité d'envoi et la conformité des produits. Le service client est jugé attentif et réactif, renforçant ainsi la satisfaction générale des clients.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéaide en ligne (même le dimanche) , bon conseil et aide à la commande.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéExcellent, parfait, rapide
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande, qui est arrivée super bien embêtée 👍
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Merci
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPrix très intéressants par rapport aux prix en Belgique (nous sommes belges). Par contre, assez long délai de livraison (26 jours). Et malheureusement, notre commande incluait une lunette de visée, 3-9x40wr. Celle-ci n était PAS dans la boîte avec le reste des articles commandés. Nous l'avons évidemment signalé au SAV fin juillet, pas encore de réaction jusqu' à présent ....Dommage ! Si nous n'avons plus aucune nouvelle, nous ne commanderons plus sur ce site.
Réponse de maxiprotec.fr
Bonjour Dominique, Pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande pour que nous puissions comprendre et régler ce malentendu. Cordialement, L'équipe Maxiprotec.fr
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéMagasin au top livraison rapide demande de renseignements par tchat franchement je recommande fortement
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéSéieux, rapide, suivi facile.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéColis envoyé alors que j'ai demandé l'annulation de la commande.. Je décide de garder quand même le colis, un produit manquant etble contenu du colis sans dessus dessous étant donné qu'il n'y avait pas de calage.. Bref, passez votre chemin..
Réponse de maxiprotec.fr
Bonjour, Notre équipe logistique apporte beaucoup de soin à la préparation des colis, néanmoins le transport peut parfois réserver des surprises. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons en sorte de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Maxiprotec.fr
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiécommande suivie plus réponses aux questions posée rapide. Très content :)
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBonjour à vous, voici pourquoi j'ai mis une appréciation " mauvais " ! j'ai commander le 09/07/2022 l'élite force 6mm, le 13/07/2022 je constate que ma commande est tjrs en cours de traitement, par tchat je contacte une de vos collaboratrices qui crée un ticket, je reçois une réponse suivante de votre part le 15/07/2022 : Actuellement nous avons du retard sur les délais de réapprovisionnement suite à la période estivale. Votre commande est actuellement en cours de traitement et nous mettons tout en œuvre pour procéder rapidement à son expédition. Le 19/07/2022 je demande par tchat une demande D'ANNULATION de ma commande qui est acceptée (#PKR 75220). le 21/07/2022 je reçois un mail me disant que le colis à été envoyé ! Je vous renvoie un courriel le jour même à : contact@maxiprotec.com en vous expliquant la situation et le 22/07/2022 je vous préviens que je ferais intervenir mon droit à la rétractation de 15 jours et que je refuserais le colis. Aux deux mails que j'ai envoyé , je n'ai reçus aucune réponse. J'ai retchaté le 26/07/2022 pour vous faire part de ma décision ! Le 04/08/2022 je reçois un appel de votre part, en étant étonné que je vous ai renvoyé le colis !!!! Je réexplique la situation à votre collaboratrice. D'où ma question : aurait-il un problème de communication dans votre entreprise. Cordialement.
Réponse de maxiprotec.fr
Bonjour, Le colis semble être parti de chez nous avons que votre demande d'annulation ne soit prise en compte. Nous avons, en effet, eu une semaine de retard sur l'approvisionnement de ce produit. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Avez-vous bien été remboursé et votre commande annulée? Cordialement, L'équipe Maxiprotec.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, oui le remboursement à bien eu lieu le 04/08/2022. Merci à vous. Cordialement.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien livrer rapidement au moment voulu
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéExcellente site, satisfait en tous points lors de ma Première commande. Erreur commise sur une deuxième commande et après appel du service client, le problème a été réglé immédiatement. Très content de Maxiprotec qui propose de très bons articles avec un très bon rapport qualité/prix. Suite à mon expérience,je recommande recommande ce site.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide très efficace
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, contenu conforme RAS
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, SAV efficace. J'avais un code promo qui n'a pas marché, ils m'ont appliqué la promo après la commande.
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