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Résumé des avis
Memsoft reçoit des avis positifs pour sa fonctionnalité complète, ses explications claires et son rapport qualité/prix. Les utilisateurs apprécient la réactivité du support et la facilité d'utilisation du logiciel, souvent recommandé pour sa souplesse et son accessibilité. Les outils d'aide en ligne et les tutoriels sont également bien reçus.
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Marc I.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccès immédiat après paiement
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Marc D.
7 mars 2025
Avis vérifiécompétent rapide et efficace
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Christelle C.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe renouvellement d'abonnement n'est pas top. L'utilisation est vraiment pour de toutes petites comptabilités. Et plutôt pour des amateurs.
Réponse de memsoft.fr
Nous vous remercions pour ce renouvellement d'abonnement. Effectivement, vous avez rencontré un problème de paiement qui a conduit à la résiliation de votre abonnement, comme cela avait déjà été le cas en 2024. Rien de grave puisque vous avez pu à chaque fois reprendre un abonnement. En ce qui concerne notre comptabilité, sachez qu'elle équipe des PME de plus de 100 personnes, et dans certains cas, de plus de 500 personnes. Elle est donc taillée pour répondre aux besoins des professionnels et de grosses comptabilités.
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Annick B.
7 mars 2025
Avis vérifiéN'arrivant pas à renouveler mon abonnement avec le paiement de carte virtuelle (carte sécurisée de notre banque), j'ai donc été obligé d'utiliser un autre moyen de paiement.
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Marc H.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produits
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Fatah B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Francisco M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéProduit complet et à l’ergonomie agréable et lisible
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Jean-Claude S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup trop riche pour la tenue de ma simple comptabilité de SCI
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Laetitia V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéUne offre complète pour faire sa compta soit même
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C. R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation sur site ok
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Jeremie V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Jean-Francois G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'apprécie Memsoft, application que j'ai découvert et que j'ai utilisé à partir de 2007 dans sa version gratuite, j'ai subit la contrainte du passage de plusieurs dossiers à un seul. J'ai dû suspendre un temps ma gestion de mon dernier dossier sur memsoft suite à des problèmes techniques. Depuis, je suis revenu sur l'outil en prenant u n abonnement. Je passe beaucoup de temps sur les différents supports (Youtube notamment) et le forum. Car, il faut appréhender la philosophie de propre à l'outil qui impose certaine contrainte de paramétrages dont les finalités ne sont pas toujours évidentes. Les tutos donnés en ligne ne présentent pas le pourquoi le set up doit être réalisé ainsi, et quelle conséquence. Ils indiquent plutôt comment remplir, mais parfois cela ne suffit pas à adapteer l'exemple donné à nos besoins. La mise en place de la gestion analytique m'a également demandé un temps certain pour comprendre le fonctionnement. Malheureusement, lorsque le set up est fait, il n'est pas possible de revenir sur la structure alors même qu'aucune analytique n'a été utilisée. je précise que c'est mon métier depuis plus de 25 ans de mettre en place des outils comptables et des ERP. je ne pars pas de zéro. C'est pourquoi je sais que quelque soit l'application, c'est quand on a compris son fonctionnement que nous sommes en mesure de faire les bons choix de paramétrages. Surtout quand ils sont très structurants et non réversibles.
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Isabelle L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéles offres correspondent a notre association 1901 (logiciel et aide téléphonique) sans être trop onéreuses.
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Jony D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéFonctionne très bien
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Frédéric L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéGlobalement, nous sommes satisfaits des offres mensoft dans leur globalité
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Corine B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéEnvironnement convivial, saisie facilité et des nombreuses aides à la comptabilité et à la faisabilité et l envoi de documents officiels.
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Virginie H.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Luc M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux et très complet, mises à jour régulières.
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Luce G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe service commercial est impeccable. Je ne dirais pas autant du service technique où je tombe assez souvent sur quelqu'un de très désagréable.
Réponse de memsoft.fr
En premier, merci pour cette note très correcte. Nous sommes navrés que l'expérience vécue avec notre support ne se soit pas passée comme vous auriez dû le ressentir. La situation exceptionnelle à laquelle le technicien a dû faire face, l'action d'une personne de votre entreprise de supprimer les écritures de tout un exercice pour permettre de débuter un nouvel exercice, n'a pas aidé pour une relation sereine. Le principal reste que votre comptabilité ait pu repartir sur des bases solides, tout en sachant que ce type de situation ne se reproduira pas.
Réponse de Luce G.
Je peux comprendre son exaspération. Néanmoins cela ne l'empêche pas de rester professionnel et correct.
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Andre T.
14 déc. 2024
Avis vérifiérapide et concis
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