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Résumé des avis
La marque MiniMx reçoit des avis très positifs, mettant en avant une bonne qualité de produits, un rapport qualité/prix excellent, et une livraison rapide et efficace. Les clients apprécient également la communication claire et le service après-vente réactif, soulignant l'ample disponibilité de pièces.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéNickel aucun probleme
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSuper produit et livré rapidement !!
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiétrès satisfait rapidité et livraison dans les temps. super.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéOklm
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site au top comme d'habitude.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéConcernant la pièce commandé ,je n'ai rien à dire...par contre je l'ai faite livré en 24h/48h. Et le délai à été de 60h après avoir passé ma commande....je déplore la livraison chez DPD....
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès content merci pour le service
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPARFAIT ENVOIE RAPIDE ET SOIGNER JE RECOMMANDE
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiétout nickel moto crz erz 250 pro bien reçu le 18/07/2024 avec un éclat sur le T de fourche du haut et plastique de protège fourche abimé rayer hélas palette casser et les cornières en fer qui entoure la moto était tordu sur le bas coté droit et enfin reçu une bonne semaine après l'avoir commander les 48/72h annoncer sur leur site ces du flan faut pas rêver les gadjos au moins c'est reçu pas comme certains site bref merci minimx plus le cadeau offert planche stickers c'est presque parfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPleinement satisfait Sav disponible et très compétent (conseils pour les réglages)
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéRas bon
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéToujours au top je recommande à 100%
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSite très bien et fiable
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéMoto reçu mercredi 10/07/2024 Monter le jeudi 11/07/2024 avec la mise en route problème joint de culasse constaté car la moto chauffé.contact rapide et prise en charge rapide mais on me demande de déculassé pour vérifier le problème je refuse car qui paie la facture ? Je demande donc l’échange du moteur que l’on me confirme donc démontage par un garagiste du moteur (pour éviter les casses et parce que c’est leur métier) je paie évidemment le démontage mais là on me dit sans la reprise du moteur pas de voir du nouveau je confirme qu’il sera emballer dans l’emballage du nouveau moteur à réception de celui ci car je ne veux pas d’un moteur reconditionné tout simplement et là on me dit si je ne récupère pas le moteur je n’envoie pas le nouveau. Pardon mais qui est fautif la dedans l’acheteur qui a fait confiance ou le vendeur ? Je vous rappelle ce jour vos obligations commerciales pour moi il est hors de questions que le moteur parte avant l’envoie du nouveau honteux MiniMX n’est plus ce que c’était client depuis plusieurs année le SAV a bien changé
Réponse de minimx.fr
Bonjour Le SAV est bien pris en compte comme vous l'avez dit, nous vous avons rapidement proposer une solution avec le retour du moteur à nos frais. Nous vous avons simplement demander de le démonter et de le préparer sur unz palette afin que le transporteur le récupère. Un transporteur s'est présenté chez vous lundi mais le moteur n'était pas conditionné pour le transport. Comme dans n'importe quel SAV nous devons récupérer le moteur comme la marque CRZ nous l'a demandé. "L'échange" de moteur n'est pas possible aussi bien au niveau de la garantie que de la logistique. Le moteur neuf vous sera envoyer comme convenu dès récupération de celui défectueux. Bonne journée
Réponse de A. A.
Je vous confirme donc traiter le retour de la moto aux retour de mes vacances pour ce qui est du moteur l’ancien aurais tout simplement été conditionné le jour même pour un retrait le lendemain dans le carton et demi palette sur lequel le nouveau aurait été envoyé je ne dispose pas forcément de demi palette chez moi la moto est arrivé sur une palette perdu complète et non une demi travaillant dans le SAV depuis plusieurs années je sais comment cela fonctionne il vous est possible d’envoyé le moteur et je vous renvoi l’ancien aussitôt celui ci est déjà démonté il n’y a plus qu’à le conditionner pour le retour mais merci de votre réponse même si cela ne me satisfait pas
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais je m'attendais a avoir un pack complet (avec faisceau, carburateur) hormis ça très satisfait.
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