Avis pour Minimx.fr

J’attend un remboursement des frais des portes, je refuse de payer 8€ pour une livraison qui est finalement Standard.

Votre colis est toujours à son point de retrait depuis le 14 mai, un geste commercial est disponible sur votre compte en ligne. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Alexandre

Bonjour, Oui je sais, mais je souhaite être rembourser des frais de livraisons, car j’ai été livré 3 jours en retard. (8€!!!!!!!!) C’est le collègue que j’ai eu au téléphone qui m’a dis que cela étais possible. Si vous ne pouvez pas me rembourser les frais de port, merci de transmettre ma demande aux services chrono postes, encore une fois c’est le collègue que j’ai eu au téléphone qui me disais que je devais faire un mail (chose faite) qui sera ensuite transmis à Chronopost pour remboursement :) Enfin, malgré que vous vous soyez excusés, il reste important de donner mon avis selon mon expérience, c’est la tout le but des avis, vous ne pouvez pas me blâmer de laisser un avis, même négatif, cela pourrait être utiles aux potentiels futurs clients. Merci, Sofiane

Bonjour, Je vous ai apporté toutes les informations sur votre litige et ai fait le nécessaire pour aller dans votre sens, ce pourquoi vous m'avez remercié par téléphone. Votre commentaire aurait pu refléter la totalité de l'expérience, vous choisissez d'opter pour un avis uniquement négatif afin d'obtenir une pression supplémentaire. Je ne trouve pas cela très agréable en tant que commerçant car relativisons vous avez acheté un kick qui a été livré avec 24h de retard, ce à quoi un geste commercial vous a été accordé, "Frais de port offert", je ne ferai pas plus désolé! L'intérêt des avis est d'échanger afin que chacun puisse avoir son opinion sur la situation, je laisse donc suite à nos échanges, libre sens et appréciation à nos futurs lecteurs. Je vous invite à aller récupérer votre colis au point de retrait qui a été déposé le Mardi 14/05. En vous souhaitant à nouveau une bonne continuation. Cordialement, Alexandre Directeur commercial Mini MX

Dans ce cas je vais simplement renvoyer le colis, me faire rembourser, et ne plus jamais commander, ni moi, ni mes amies, ni toute les personne qui chercherais des pièces. Encore une fois je ne compte pas recommander sur le site, quel intérêt de m’offrir les frais de ports sur la prochaine livraison ? Enfin, merci de transmettre mon mail envoyer ce matin, à chrono poste pour remboursement des frais de port, comme vu avec la personne que j’ai eu au tout début, au téléphone. Sofiane