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Avis pour Mma.fr

Total: 10 282 avis depuis 21/08/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 232 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux, son écoute et son efficacité. Les clients soulignent la clarté des devis et le professionnalisme des conseillers, recommandant vivement l'agence pour ses services de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires et précises et bon accueil
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, à l'écoute et très attentif. Je valide
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et efficacité
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis début août nous avons notre véhicule et toujours pas de contrat signé!
Expérience du: 6 sept. 2023
Réponse de mma.fr

Bonjour , Toute l'équipe est à votre écoute ! Vous pouvez nous écrire via ce formulaire : https://www.mma.fr/assurance/nous-ecrire.html ou nous recontrer en agence. À bientôt Service Client MMA
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De bons conseils, une écoute, un accueil chaleureux, de bonnes réponses apportées.
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponses claires et rapides, engagement, disponibilité, bonne compréhension des besoins, excellents échanges : mention très bien !!!
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience très positive avec une conseillère courtoise et très bienveillante
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère réactive, précise, à l'écoute et aimable
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Courtoisie / Conseil / Professionnalisme / Disponibilité
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très clair
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été satisfait
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service et de l’agent qui m’a accueilli
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et très bonne réactivité
Expérience du: 5 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne écoute
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réactivité, efficacité
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge rapide et clair .
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et compréhension merci
Expérience du: 5 sept. 2023

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À propos de Mma.fr

MMA IARD SA

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160 rue Henri Champion, Le Mans 72000

www.mma.fr/ Banque et assurance

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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