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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéje trouve la mutuelle assez chère et pas bien remboursé pour les lunettes et autres dépenses lié a la santé
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message, qui nous aide grandement dans notre recherche constante de qualité. Chacun de nos adhérents est unique, c’est pourquoi nous offrons une large gamme de plans de santé, avec des niveaux de couverture variés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour nous donner de plus amples informations sur votre problématique. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiédommage que les hors forfaits de consultations spécialistes ne sont pas pris en charge
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiémutuelle fiable avec de bonnes garanties juste un peu chère
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré des montants de cotisation élevés pour une personne seule, je suis assez satisfaite de ma couverture. J'apprécie de savoir que je laisserai un capital obsèques à mes enfants afin que, dans leur douleur, ils n'aient pas, qui plus est, le souci financier du comment régler mon "départ".
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéOn est Mal remboursé sur les dépassements d'honoraires
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour NOEMIE, merci pour votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de résoudre ce désagrément. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPrévoyance maintien de salaire et prime. Malgré l’envoi des succulents par le correspondant MNH de mon établissement il faut toujours relancer la demande pour indemnisation car il manque toujours un doc soit disant !!! C’est penible
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour NATHALIE, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonsoir. Merci d’avoir pris en compte mon avis. Mais encore une fois malgré les documents envoyés par mon correspondant MNH de l’hôpital mon indemnisation de maintien de prime n’a été pris en compte que jusqu’au 16 mars alors que vous avez vers vous mon salaire de mars complet , l’attestation du CGOS pour mars et mon arrêt de travail qui allait jusqu’au 8 avril 2024. Va t’il falloir refaire les envois ?? C’est pénible. Cordialement. Mme BAUNÉ
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéL’équipe est efficace et les remboursements sont effectués rapidement
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle qui ne fait pas de télétransmission donc à vous de courir après chaque montant que vous avancé ! Les remboursements sont particulièrement longs (3/4 semaines). Super déçue de cette mutuelle qui se dit « proche des hospitaliers » mais qui utilise cette argument uniquement pour du marketing et qui n’a rien avoir avec la fonctionne hospitalière publique.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ELODIE, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. A la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à vos demandes de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne comprend rien à la mutuelle
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AMINA, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
J’ai juste besoin de savoir pourquoi je continue à payer mes rdv médicaux, et je ne suis jamais remboursée
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTout est très long et quand on veut communiquer pour un problème on ne tombe jamais sur le même service , ils répondent de différentes manières pour le même problème
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPas top, fait une paire de lunette à ma fille (9 ans) pour la somme de 400 euros et je decouvrebquenla MNH ne me rembourse que 6 centimes?!?!?!? J'ai voulu changer de contrat mais si je veux être remboursé correctement je dois s prendre une mutuelle à plus de 300 euros par mois.... Entre lacher plus de 3000 euros par an ou payer 400 euros les lunettes mon choix a vite été fait...... Quand a la MNH, je fais d'autre devis ailleurs.... et je les quitte dès que possible...
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour EMILIE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai déjà contacter la MNH et la réponse à été claire.... une mensualités à plus de 300 sinon rien.... enfin 6 centimes.... Désolé. Me JALLIFIER
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe trouve que c’est mal remboursé surtout aux niveaux ophtalmologiques
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour DHOUHRAT, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins ophtalmologiques. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBon contact avec les conseillers
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéConseillers facilement joignables,disponibles et à l'écoute du client Conseil avisé Traitement des dossiers soins et remboursements rapide via le portail personnel internet. Vraiment satisfaite de la MNH
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéLes remboursements ne sont pas à la hauteur de mon ancienne mutuelle IPECA. Une prise en charge légèrement supérieure serait la bienvenue. Cordialement
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle mais cotisation très onéreuse
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation concernant les cotisations. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis globalement content du service. Les conseillers sont faciles à joindre par téléphone, les remboursements rapides.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPas d’avis
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéIls vous vendent la prévoyance mais ne précisent pas lors de la signature du contrat qu il faut être en activité au sein du chu : j étais contractuelle, contrat non renouvelé suite à arrêt maladie, pour la prévoyance il leur faut bulletin de salaire or pas de bulletin de salaire sur ke mois de mars alors que j ai payé cotisation. Je ne recommande pas pour les contractuels
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour GUILLEMETTE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.
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