Avis pour Mnh.fr

Total: 1 967 avis depuis 25/08/2023

Des avis authentiques

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3.8

Basé sur 257 avis des 12 derniers mois

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La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présent, réactive aux demandes et aux questions, a l'écoute.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très faible dans les remboursements

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour WILLY, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à vos demandes de remboursement. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …je suis content de cette nouvelle mutuelle

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle toujours renseigner en tant voulu et très bon accueil au moment des rdv

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les remboursements sont trop long et devoir débourser avant pose vraiment avec l'inflation actuel c'est une somme qui sort de nos poches et il se passe trop temps pour avoir notre remboursent

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour Bahija, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle qui prend relativement bien en charge les soins. Je regrette juste le manque de prise en charge spécifique type soins parondontologiques. Assez reactive dans les remboursements et réponses à nos questions

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours des problemes en pharmacie et pas de remboursements . il faut toujours appelé pour savoir le probleme

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour SEVERINE, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien,sauf pour les dents et les yeux.

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour BEATRICE, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos dents et vos lunettes. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop cher

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour CAROLINE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que les cotisations sont extrêmement élevées

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les remboursements sont longs. Je n’ai eu aucun retour sur ma réclamation concernant le montant de ma cotisation. Je n’arrive pas à avoir de conseiller au téléphone ni de réponse à mes questions.

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour LISA, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre situation. Bonne journée.

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement adapté et rapide .

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien à l'écoute très disponible

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que la MNH dans son ensemble est à l’écoute de ses adhérents elle reste disponible et prête à les soutenir et les accompagner Tous les professionnels à quelques places qu’ils soient ont toujours fait au mieux quand j’avais besoin d’être aidée pour y voir plus clair dans telles ou telles situations par contre il existe un certain cafouillis dans la gestion de certains dossiers (exp on me réclame à plusieurs reprises des pièces déjà données pour la constitution de mon dossier Du coup le dossier est bloqué car la MNH attend ces documents qu’elle possède déjà Malgré cela je reste satisfaite de la MNH principalement pour l’humanité et la bienveillance de tous ses collaborateurs

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très moyen et en dessous des prestations offertes il y a 1an, je m’interroge pour l’avenir…

    Réponse de www.mnh.fr

    Bonjour PEIYING, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.

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La MNH est la mutuelle de référence du monde de la santé et du social, spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers. Elle agit pour améliorer les conditions et les parcours de vie de ses adhérents, en protégeant l’enfance, la famille, les personnes âgées ou handicapées.

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