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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLes remboursements sont lents et il faut toujours relancer même si la télétransmission est mise en place. Le forfait que nous avons ne nous couvre pas assez à voir si on peut augmenter.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AURIANE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéElle est trop chère et y’a pas davantage
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Fatima, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et rapide
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPas eu besoin pour le moment
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle bon rapport qualité prix
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe regrette de ne plus avoir d'interlocuteur physique. Du coup, manque d'information et de réactivité de votre part. J'aurais apprécié que quand vous avez fait une erreur en me remboursant trop les soins oculaires, vous m'informiez et qu'ensemble on voit comment procéder... Ces remarques ne sont pas exhaustives. Bonne réception
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MICHEL, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéÉchanges faciles, remboursement rapide suis ravie
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle, remboursements corrects
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéOn a du mal à se connecter
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis pas satisfaite
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ELHAME, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéVous etez une très mauvaise mutuelle j'attends la fin de mon contrat je regrette énormément
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour RACHEL, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Vous rembourser très mal et le médecin traitant ne prennent pas votre mutuelle une vraie connerie votre mutuelle vivement la fin de contrat
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit c'est une bonne mutuelle je verrai à la longue
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Hawa, Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiépas de suggestion à faire
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle très chère pour pas grand chose pris en charge finalement. Autant ne pas avoir de mutuelle et payer directement ses frais médicaux, ça en revient au même. A part se couvrir en cas d'hospitalisation, je ne vois pas l'intérêt. Une mutuelle devrait couvrir en majorité les soins courants, au lieu de ça...
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour FABRICE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Tarifs corrects remboursements rapides. Conseillère très sympathique et professionnelle.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise opinion de la MNH, j'y suis depuis septembre 2023 et c'est une galère sans nom. Des mois et des mois pour se faire rembourser, des interlocuteurs incompétents tant par messagerie que par téléphone, fuyez ! Et cerise sur le gâteau, si le professionnel de santé fait le 1/3 payant sur la part obligatoire, la MNH ne vous remboursera pas la part mutuelle que vous avez avancée sans l'envoi d'un justificatif... Il n'y a pas de petites économies... Sinon le prélèvement de la cotisation mensuelle, elle,ne fait sans aucune difficulté !
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLes délais de traitement de remboursements sont longs.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiédéçue du fonctionnement de devoir à chaque fois envoyer les décomptes de sécu ce qui oblige à toujours faire attention sinon on perd le remboursement et finalement du remboursement par rapport à ma précédente
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour EMMANUELLE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.
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