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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPas si bien remboursé, surtout sur les verres de lunettes
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Pascal, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la mnh. Rapidité pour papiers et remboursement. Facile à consulter.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de cette mutuelle, les remboursements sont rapides, bon service client, et les tarifs sont dans la moyenne. J'aimerais juste être informée des évolutions tarifaires et sur le contrat chaque année
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien avec l'application . Mais certains remboursements sont trop bas par rapport à mon échelon 4. Et certains remboursements comme du laser pour douleur sur une intervention chirurgicale n'est pas remboursé. Et forfait optique aussi trop bas ,par rapport aux taux de ma myopie
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre un responsable je suis très déçue
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Chantale, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Sarah, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéC’est très cher les employeurs devrait prendre une partie en charge
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour BERELIANE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de restant à charge malgré une cotisation milieu de gamme
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour EMILIE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéUne mutuelle finalement bien plus chère que celles que j'ai pu avoir dans le privé, avec des remboursements très décevants.Au point d'envisager d'aller voir ailleurs assez rapidement.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour OLIVIER, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLes remboursement ne sont pas satisfaisants selon moi.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Marie Antoinette, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPour un renouvellement de lunette c’est à date anniversaire si vous y aller 3 jours avant ça sera refusé par la Mnh même si correction changer on paye très chère pour une qualité médiocre
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AURORE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services et la couverture de vos traitements. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Je les fait ce matin mais a part faire une dérogation qui sera très longue il n’y a rien à faire mise à part attendre la date anniversaire je trouve cela ridicule et au prix que l’ont paye c’est vraiment abusé
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéChère et mal couverte pour l’orthodontiste des enfants alors que j’avais demandé d’être bien couverte et idem pour les lunettes
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AXELLE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéje suis deçue par votre personnel qui n'est ni sérieux ni proffessionnel... le prix augmente également tous les 6 mois... Je suis impatiente de finir l'année et de changer de mutuelle
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MIMI, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéadhérent depuis 1974, sans aucun problème au contraire.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe trouve que la MNH est une bonne mutuelle santé publique !!!!!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bonnes informations et de très bons conseils.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai repris les rangs de la MNH après les avoir désertés quelques temps . Ma banque m'avait proposé un contrat et à l'usage j'ai déchanté ! . La carte paiement différé n'a aucun intérêt, j'ai eu besoin d'une aide à domicile, le service s'est fait longuement attendre . Pour le moment, je suis satisfaite, contact excellent avec le bureau . Bon courage.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de ma complémentaire
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéDélais de réponse trop tardifs Conditions de contrat non expliqués avant souscription
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ASSIA, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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