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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Antonio B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParti il y a quelques années pour des soucis de couverture 4G au travail mais lassé des augmentations forcées régulières, me voilà de retour chez Free et maintenant, ça marche du tonnerre et en 5G . Merci Free
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P. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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François P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Jean klostock C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe service est rapide
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Allou A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService client réactif
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Virginie F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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C. M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMuito bom
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C. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Kevin K.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService client
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Marie-Jeanne C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéFree c'est formidable très sympa gentil serviable
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Laurent L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCommande et procédure très rapide et efficace. Dommage que la couverture autour de mon habitation ne soit pas à la hauteur.....
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Amadou B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Benjamin A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDouble facturation pour ma SIM, on me facture une ESIM que je n'ai pas commandé et on me fait la portabilité de ma ligne avant que j'ai ma puce. Ça commence bien...
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de facturation. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free
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Rachid A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUne bonne écoute merci pour les explications.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Rachid. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et les explications fournies. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Flavien @Free
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S. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéService en magasin impeccable mais franchement la couverture réseau est nulle... j'ai changé de téléphone pour voir et non c'est bien votre puce, je me retrouve souvent dans Paris sans géolocalisation...
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de couverture réseau. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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N. R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSuper organisme
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T. F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéSimple, pas chère et efficace
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N. F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma nouvelle puce cela fait deux jours que je n'ai ni accès aux appels ni internet hors wifi
Réponse de mobile.free.fr
Nous comprenons que l'attente de votre nouvelle puce puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour faire le point sur votre situation. Nous sommes là pour vous aider à rétablir votre accès aux services rapidement. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Sabine D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAppel vendredi niquel. Mais samedi me suis rendue compte d'un virement fait sur mon compte. Ai tel 2 fois....les 2 fois ou on m'a coupé la conversation!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je souhaite ne pas en rester la.....
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre communication avec notre service. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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Jean claude P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLa facilité d'abonnement. La bonne couverture. l Le coût et le bonus de l'option booster.
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