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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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M. D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu de la portabilité je n'ai reçu aucun message me précisant la date et l'heure .. je me suis retrouvé sans réseau le jour de celle ci L'application free tv bug pas mal sur le choix des chaînes (tourne en boucle) Hormis cela le réseau est bon et l'offre vraiment compétitive
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la portabilité de votre ligne et l'application Free TV. Votre expérience est importante pour nous et nous transmettons vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. Guillaume @Free
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Jerome O.
3 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute , très professionnel.
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Christiane M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéUne écoute et une solution rapide. Un grand merci.
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J. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venue chez vous ,pour des raisons économiques le réseau est le même que les autres.
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A. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiétrès bonne qualité de service
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Jérôme C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJjkk
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Max H.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAucun retour pas de suivi très cher à éviter à tout prix
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous engageons à améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Christie M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCool
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Laurent T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Chantal-Marie L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTarifs convenables, sav à l'écoute.
Réponse de mobile.free.fr
Je suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free
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Sophie D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillé,le tout avec le sourire et une pointe d humour malgré le monde dans le magasin,dont certains qui étaient extrêmement désagréable,il a réussi a garder son calme et son professionnalisme, chapeau
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Areal D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSuper bonne offre Merci free
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Daniel D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéOffre choisie idéale pour moi. Accueil très bon et installation dans les délais annoncés.
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Patrick S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLa souscription en ligne s'est bien passée, le transfert de l'ancien opérateur vers Free sans souci, le timing respecté, ... Reste à voir dans le temps : la fiabilité et la qualité. Donc à suivre pour maintenir les 5 étoiles...
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Jean-Francois S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe faite d avoir un contact humain en agence FREE est un plus Espérant que les agences ne vont pas être supprimées dans le futur.
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C. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil en boutique ; portabilité réalisée sans problème au jour et à l'heure prévus ; tarif très concurrentiel
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Serge P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil sans faille avec le sourire et l'intention à la clientèle à la Boutique Carré Senart par Malina ; au 3244 pareil, rapidité, réponse claire, nous nous sentons vraiment en confiance depuis notre arrivée chez cet opérateur suite à la rupture avec l'ancien au bout de 30 ans de fidélité malheureusement. Nous espérons rester longtemps chez FREE
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S. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéExellent
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R. H.
3 déc. 2025
Avis vérifiéService très lent, communication sporadique et imprécise. Je chercherai bientôt à changer de fournisseur.
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Aline L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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