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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Laurent B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéPas assez claire pour explication pour faire démarrer le portable avec la carte sim. Autrement rien à redire
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Olivier G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Angelique C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Jose H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper simple et tres serviable
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Y. D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAll good
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Pascal C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et renseignements précis
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Nathalie G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe capte très très mal, service, client, pas au top
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre réseau n'est pas à la hauteur de vos attentes, Nathalie. Votre retour est précieux, et nous comprenons combien la qualité de la signalisation est importante. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation et explorer les options qui s'offrent à vous. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Angela M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ramzi B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent
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A. N.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDiversité des abonnements selon les moyens financiers.
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Daniel G.
28 nov. 2025
Avis vérifiétres rapide et conciliant
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M. G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Juste dommage pour l'envoi de nombreux mails, trop d'informations dispersées dans tous ces mails ! Mais merci pour votre efficacité !
Réponse de mobile.free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Angélique @Free
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Issam K.
28 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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A. M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéDurée trop longue pour le portage du numero, non annoncée avant la souscription.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour concernant la durée de portage de votre numéro. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre expérience est importante pour nous et nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs préoccupations. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Soraya D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéC'est absurde ! !! ! Comment ça se fait que c'est une semaine que j'ai acheté une puce Free mobile et la portabilité n'a pas encore passé ? Le numéro que j'ai demandé sa portabilité est celui de mon fils, le pauvre il ne reçoit aucun mail, ni appel de la part de ces connaissances. Je regrette d'avoir choisi free et changer l'ancien opérateur
Réponse de mobile.free.fr
Je comprends votre frustration concernant la portabilité de votre numéro et je suis sincèrement désolé pour les désagréments occasionnés. Sachez que notre équipe est là pour vous aider à résoudre ce problème au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Frank L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéService technique injoignable Obligé de passer par service client qui répond comme par hasard lorsqu'on précise ne pas encore entré client
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service technique et que votre expérience avec notre service client n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider Frank : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Priscila R.
28 nov. 2025
Avis vérifiétellement pratique et efficace
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L. E.
28 nov. 2025
Avis vérifiéOffre mobile interessante
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Sérénah R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Sandy D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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