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Avis pour Free Mobile

Total: 17 826 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 4 526 avis des 12 derniers mois

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Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.

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  • Bertrand C.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore connecté, mais pour l'instant service commercial au top.

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Duarte silva brito E.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cest tres bien

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Françoise T.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai voulu revenir chez Free, un conseiller m'a fait tout le dossier le 14 novembre… et j'ai bien précisé qu'allant être hospitalisée en décembre , ce serait bien début janvier… Aujourd'hui, plus de téléphone… la portabilité s'est faite !!!! Et pas de carte SIM dans ma boîte à lettre!!! Quel pb!! Et j'attendais un coup de fil de l'hôpital aujourd'hui vendredi!! Bon j'ai résilié Free par lettre recommandée Ça m'a déjà coûté un prélèvement de 19€ une carte SIM le recommandé.. Je suis furieuse de cette précipitation sans mon accord ! Et des frais … remboursables??? Bien à vous

    Expérience du: 14 nov. 2025

    Réponse de mobile.free.fr

    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience regrettable avec votre retour chez Free. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, surtout dans un moment aussi important. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

    Réponse de Françoise T.

    Vous ne prévoyez pas de remboursement de mes frais, carte SIM, recommandé et un prélèvement de 19,99€, à titre de dédommagement? Merci

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  • Christian B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace tout va bien

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • J. T.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOP FREE

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Paulina M.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aimais bien Free, mais plus maintenant. J'ai acheté une eSIM pour mon Xiaomi 13 Pro Note, qui est compatible selon la liste fournie par Free, et après avoir vérifié que la connexion n'était pas possible, en présence du représentant Free, on m'a conseillé d'acheter une carte SIM normale... et de payer ENCORE 10 € pour recevoir la carte SIM... très, très mauvais ! Ce n'était pas ma faute, ce n'est pas juste.

    Expérience du: 14 nov. 2025

    Réponse de mobile.free.fr

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Paulina. Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées avec votre eSIM et l'inconvénient lié à l'achat d'une carte SIM classique. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles en cas de besoin. Flavien @Free

  • Israel N.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Rachid B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Almuiz A.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais chez la poste mobile et honnêtement, votre réseau est excellent.

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • M. F.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité et compétence

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Jean pierre P.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur. Je suis client chez free à l'île de la Réunion depuis 2021,et actuellement abonné à Free Amiens depuis novembre 2025. Je recommande à mes proches de s'abonner à Free..

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • J. I.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I enjoyed it so much. Internet very fast

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • C. W.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Nicole R.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres belle amélioration des services, bonne avancée, pour l instant nous sommes en attente d installation box, donc un peu tôt pour dire, mais Beau démarrage et l agence de Valence à été extra, le responsable est au top.

    Expérience du: 14 nov. 2025

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif Nicole ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les améliorations de nos services et que l’équipe de l’agence de Valence a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions en attendant l'installation de votre Freebox. Flavien @Free

  • A. B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Mohamed A.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va pour le mieux!Saitisfaction génêrale.

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • Marc F.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service Rapide et application ios très bien conçue

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • A. U.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 14 nov. 2025

  • C. Z.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cool

    Expérience du: 3 nov. 2025

  • J. B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accompagné

    Expérience du: 14 nov. 2025

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