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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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Dominique M.
13 juin 2025
Avis vérifiéSouscrit un abonnement, depuis une semaine, je suis toujours dans l attente
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous attendez toujours la finalisation de votre abonnement. Nous comprenons à quel point il est frustrant de devoir patienter. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à vérifier l'état de votre demande via notre espace en ligne. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Philippe R.
13 juin 2025
Avis vérifiépourtant j'ai eu une panne du wifi, j'ai appellé au numéro que l'on m'avait donné et personne ne m'a répondu. autre point on m'a dit dans le magasin où j'ai pris mon abonnement que j'aurais la 5 G, mais aucune offre m'a été faite pour changer mon SAMSUNG qui est en 4 G
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D. K.
13 juin 2025
Avis vérifiéTout est OK
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A. O.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonne très agréable et très explicative rien a dire tout était correct
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Bruno D.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent qualité prix
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P. A.
13 juin 2025
Avis vérifiéMeilleur réseau du marché, service client de qualité. Réponse rapide et au top
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A. D.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe viens tout juste d'arriver chez FREE. Tout a l'air de bien marcher. A confirmer dans l'avenir.
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Jean R.
13 juin 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Jean-Philippe V.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrig D.
13 juin 2025
Avis vérifiéL'accès aux bornes est assez aisê et les conseillers sont présents pour aider. Cela se passe très bien de manière générale.
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Robert B.
13 juin 2025
Avis vérifiéBonjour réseau très bon Très satisfait
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L. A.
13 juin 2025
Avis vérifiébonjour aimerez pouvoir negocier avec vous en presentiel plutot que au telephone ou autre. Avoir une personne en face c est beaucoup plus agreable et un plus comparer a vos concurents.
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A. M.
13 juin 2025
Avis vérifiéSAV parfait mais j'en ai eu besoin car la esim ne fonctionnait pas
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre eSIM. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager toute autre remarque, elle nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Guillaume - Free
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A. O.
13 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, c'est le 8 de Juin et portabilité à 6 de Juin et je pas encore reçu la carte sim.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de la réception de votre carte SIM et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que la situation se réglera rapidement. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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Marielle L.
13 juin 2025
Avis vérifiétrès rapide et compétent
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Anne-Marie M.
13 juin 2025
Avis vérifiéJe me sent bien chez Free puisque j'y reviens, le seul soucis le manque de réseaux mais, une chance pour Free j'ai ajouté une personne de ma famille !
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Rafia B.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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M. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéSouscription rapide Bon service
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Ugur O.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. J.
13 juin 2025
Avis vérifiéLe forfait fonctionne bien la portabilité c est très bien passé et rapide en plus je suis un client satisfait d être passé chez free
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