Blog Pour les entreprises

Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 6380 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16010 avis depuis le 21/10/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients soulignent un service de qualité, une écoute attentive et des prix attractifs. La connexion est souvent décrite comme fiable, et le support est jugé professionnel. La simplicité d'inscription et la réactivité sont également appréciées, renforçant une expérience positive avec la marque dans l'ensemble.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Free Mobile À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 10709
  • 3150
  • 613
  • 413
  • 1125

Informations mobile.free.fr

  • Société

    Free Mobile

  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Site web

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients soulignent un service de qualité, une écoute attentive et des prix attractifs. La connexion est souvent décrite comme fiable, et le support est jugé professionnel. La simplicité d'inscription et la réactivité sont également appréciées, renforçant une expérience positive avec la marque dans l'ensemble.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Problème de discours qui ne sont pas en adéquation entre le commercial téléphonique et le commercial boutique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS S.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Régis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Julie@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai jamais eu de problèmes avec free

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai rien à rajouter je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHOWDHARY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top comme opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good

    Avis du , suite à une expérience du par MADURAIMEENAKSHI M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    M'informer le 26/9 à 17h que la portabilité de mon numéro ce fera le 26/9 entre 11h et 15h.. J'ai donc passé la journée sans réseau pensant que mon iPhone avait un problème puisque certes, je savais que j'avais souscrit à Free et souhaitait garder mon numéro, mais je m'attendais à un e-mail ou sms au moins 24h avant pour m'en informer.. pas 6h après

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Julie@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En recherchant une carte SIM parce que la mienne je l'avais perdue, j'ai pris connaissance de la carte eSIM de chez Free et ça m'a aidé à avoir la 4G en même temps un numéro de téléphone auquel je pouvais passer des appels sans avoir la carte SIM physique donc je suis très satisfaite, je recommande Free

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, mise en place du forfait rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelque problèmes de réseau mais sinon vraiment satisfaisant !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire très bien. Bon standard téléphonique et les boutiques présentes pour régler le moindre incident.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et tarifs attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par NOURCHENE M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Bonjour Nourchene, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Yann - Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    B

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleur choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service passe partout excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité de la 5G est vraiment pas mal Mais peut être instable par moment dans le rer ou les sous-sols

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service super vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KIA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix très attractif, bonne connexion pour ces premiers jour

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait prix attractifs. Lorsqu'on Possède la box

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lydia @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Inscription facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amélioration

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il y'a toujours moyens d'améliorer les choses

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à la portabilité de ma ligne j'ai passé toute un après-midi sans réseau car impossible d'installer ma e-SIM car il manquait énormément d'information dans les mails, SMS et espace client. Pour le moment je suis moyennement satisfait. J'attends l'activation de ma ligne fibre également. A voir la suite....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis Alexis. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité Free Mobile Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

    Réponse de Alexis M
    Signaler

    Bonjour. Suite à une nouvelle panne survenue ce jour et toujours pas résolue!!! Je souhaite connaitre les modalités de résiliation de mon offre mobile. Moins d'une semaine chez vous et rien ne va!!! Prix bas pour services plus que bas!!!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment aucun soucis prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bine

    Avis du , suite à une expérience du par NAVARADNARASHA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours à l' écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par MIELLE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ок

    Avis du , suite à une expérience du par ????????? ?.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons eu une très bonne prise en charge par votre vendeur Mustapha. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour moi c'est très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l'écoute, sympathique et compétante

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonnes explications de Lorenzo et très bon rapport qualité prix avec ce forfait! L'application mérite quelques améliorations

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nice

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien diriger quand on appelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Clément @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Problème bien compris et pris en compte

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien connexion et les appels très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAMOUNI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne ecoute et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service lui même est sans faute. Mais, je reçois des appels et texts non sollicités; j'aurai voulu pouvoir les bloquer.

    Avis du , suite à une expérience du par JAN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La connection free wifi secur ça dépanne bien en déplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par ILIAN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que le 9.99 ne soit pas permanent pour les abonnés FreeBox

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . Clément @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le réseau passe très bien pour le moment. Ludovic.D

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ! Étant encore au début avec free, je ne peux pas encore me prononcer. Mais, tout ce que je peux vous dire, pour l' instant tout va bien, continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par KISANGA M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout se passe bien pour vous jusqu'à présent. N'hésitez pas à partager vos impressions au fil de votre expérience, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe mobile.free.fr

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très insatisfait du service client. En janvier 2025, j’ai été prélevé deux fois 10 € pour la commande d’une carte SIM (le 10 janvier et le 22 janvier). Depuis, malgré plusieurs appels et promesses de régularisation, je n’ai toujours pas été remboursé. Cela fait maintenant plusieurs mois que le problème persiste. Service client inefficace et absence de suivi. Je ne recommande absolument pas FREE mobile

    Avis du , suite à une expérience du par VAHAN K.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Vahan, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

    Réponse de VAHAN K
    Signaler

    Bonjour , Mon mot-clé est *********** . J’ai été prélevé deux fois 10 € pour la carte SIM ( le 10 et le 22 janvier 2025 ) et malgré plusieurs relances auprès du service client , je n’ai jamais été remboursé . Mon identifiant : tel ** ** ** ** ** Merci de bien vouloir régulariser cette situation rapidement . Mme **************

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LUISA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Furieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Depuis une semaine de avoir besoin urgent de me communiquer sur le téléphone fixe en Colombie, jamais le service marche. Malgré les appels d'aide pour une assistance technique

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service de téléphone fixe en Colombie. Nous comprenons l'importance d'une communication fiable et sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour obtenir une assistance plus approfondie. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai appelé 4 fois et impossible de parler à un opérateur. Je suis nouvelle chez free et ne peux pas signer mon mandat sepa sur le site. Un message d'erreur apparaît quand je clique sur le lien envoyé par mail. Aucune information à ce sujet parmi les options proposées, aussi bien en ligne que sur le serveur vocal. Aucune possibilité de parler à un humain non plus…. Ça commence bien….

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour signer votre mandat SEPA et pour joindre un opérateur. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous vous remercions pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour que nous puissions vous aider au mieux. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Free c est un bon réseau et une connexion internet assez bonne et fiable!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil en centre commercial Le personnel a été efficace et réseau ok pour l utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Forfait mobile à prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par DJAWAD H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HIND A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ne capte pas suffisamment

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Free for ever

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Attente pour technicien trop longue ....

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis mais celui-ci semble concerner vos services Freebox et non un abonnement Free Mobile. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible. Vous pouvez nous contacter sur Messenger : https://m.me/FreeFrance Guillaume @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Otima

    Avis du , suite à une expérience du par LIMA M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment très mauvais... J'ai eu la portabilité de mon numéro avant de recevoir ma carte sim et cela fait deux jours que je suis sans téléphone portable...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la portabilité de votre numéro et l'activation de votre carte SIM. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'être sans service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaction concernant l'accueil et les conseils de la boutique d'Auch!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par OUSMANE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    X

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appli free RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BOUSSIF R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Free offers affordable plans and good internet speed in France, which I like. However, customer service could be improved for better support.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agréable accueil service client rapide à voir pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactive rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À l'écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AFOUE MARIE-THERESE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pas de problème pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    very good

    Avis du , suite à une expérience du par HANI A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Offre abordable et très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire pour l'instant c'était pour ma fille qui est partie aux États-Unis et pour l'instant très satisfaite de l'offe à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pas internet... Et la personne du sav était très molle et aucune solution commerciale à bprposer pour patienter !!!!!! Nous ne sommes pas très satisfait pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Julie@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prix , rapidité , qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'apprécie pour le moment je suis nouvelle chez vous mes médecins ont mon numéro et cette esim est vraiment appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    clarté et simplicité pour accéder à ce que l on veut

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, avec une solution trouvée rapidement à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Activation aisée et rapide. Belle qualité auditive

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien service

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Son service client

    Avis du , suite à une expérience du par SAPHIRNA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je passe de très bon moment en utilisant free. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'entreprise Free et son service réclamation ignorent les demandes de leurs clients lorsqu'il y a une erreur manifeste et un dysfonctionnement évident. Voyage en Guadeloupe, territoire français, et à peine arrivé à Marie Galante, Free nous fait borner sur l'ile de Dominique, distante de 50 KM !!!! Nous recevons pratiquement en même temps, avec mon fils un message Bienvenue en Caraibe ët notre dépassement 40 pour moi et 60 pour mon fils. Pour moi, Caraibe est la région dans laquelle se trouve la Guadeloupe, mais pour Free, c'est le nom de l'opérateur de la Dominique. Malin Free quand même !! Nous finissons donc nos vacances sans réseau !! Pour info, ma femme, chez un autre opérateur n'a eu aucun dépassement et n'a pris aucun forfait supplémentaire. Courrier chez Free pour demander une régularisation, refusée car, pour eux, c'est un problème frontalier !! 50 KM quand même !! Lamentable de quelle manière l'´entreprise Free dédaigne ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Herve. Julie@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TYRON P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi de la carte SIM et activation de la ligne très rapides. Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top, conseillé très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAHANE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens d' avoir internet le fixe j' attends c'est pour cela que je peux répondre à vos questions

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    A ce jour je ne peux donner mon avis uniquement la phase de prise d abonnement. Abonnement pris en boutique, temps d attente long avant une prise en charge par un conseiller. Conseiller assez rapide dans sa démarche, mais manque de précisions quant aux délais de mise en service de la box,des procédures à effectuer, ou qui seront réalisées par l opérateur. On a recu le matériel (la box)avant le raccordement...quel intérêt... J espère qu une fois le raccordement effectué, free sera à la hauteur de nos attentes et des prestations proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour 🙏 Julie@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup frère pour toute que vous faites pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par MENOUAR A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment pas chère

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça ne passe pas partout malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ! Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout va bien utilisation depuis quelques jours seulement j'ai rien à redire de la qualité de service voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Portabilité facile et installation nouvelle e-SIM sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés