Avis pour Free Mobile

Total: 17 845 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 4 252 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • C. Q.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil en boutique

  • Nicole G.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aide apporté sur mon problème de portabilité : très bien à l'écoute ; appaise les inquiétudes ; donne confiance. Merci !

  • M. T.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Denis B.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attribue la moins bonne note car je suis sans téléphone. Mon opérateur précédent a résilié mon accès et Free ne m'a pas adressé mon eSIM !!!

  • Patrick S.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétente et très accueillante

  • Michel M.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien pour le sav, bonne réactivité

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci Michel d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • Jean pierre D.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli et conseillé par les personnels Free de l'agence de Poitiers, les deux fois où je m'y suis rendu pour un changement d'opérateur, avec un nouveau forfait Free mobile.

  • Bouquerod E.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avions commandé une e SIM qui ne fonctionne pas avec le modèle de téléphone. Suite à un premier contact téléphonique on nous a indiqué qu un changement serait fait pour une commande de carte SIM sans frais supplémentaire avec le maintien du forfait jusque la. Trois jours plus tard je recontacte le service qui n a pas effectué la commande de la SIM. Plus de forfait en attendant les 3 à 5 jours de réception… et 10 euro de facturation supplémentaire ! Seule démarche commerciale proposée reprendre des forfaits chez free pour avoir une offre…!!!! L erreur du depart vient de nous… mais mal conseillée et ennuyée par l absence de forfait pendant 5 jours.

  • Bertrand J.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil

  • C. A.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout est très bien

  • A. B.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    V

  • T. V.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

  • Mathias F.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très gentil et professionnel

  • J. T.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai pas encore de portabilite mais je pense avoir satisfaction..

  • Jean claude B.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon signal Nickel

  • Jean françois T.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    r a s

  • Jean-Paul G.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace!

  • Jacqueline F.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS le changement s'est bien passé

  • Yvonnette S.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre efficacité

  • Marie-Claude T.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence