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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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E. J.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPour souscrire à deux forfaits mobile, nous avons dû nous y reprendre à trois fois! La boutique Free et le 32 44 n'arrive pas à se coordonner et nous donne des informations contradictoires. Particulièrement désappointé par autant d'atermoiements. On craint même pour la portabilité de notre numéro de téléphone. Nous aurons beaucoup de mal à recommander.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services a été compliquée et source de frustration. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
Réponse de E. J.
Je reste dans l'attente de savoir quel est le coût mensuel de nos deux forfaits et de la durée de ce prix. D'un coté prix permanent, de l'autre prix valable 12 mois uniquement. Il faudrait accorder les violons !!
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Ludovic D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon tarif. Très content du réseau sur le secteur où j'habite et où je travaille. Très satisfait.
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M. B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAvez-vous reçu votre matériel ??
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Jean B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait et je recommande à mon entourage de se laisser séduire pour FREE
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Jean G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN MERCI
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F. C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéToujours pas d'internet trois semaines après le passage du technicien. Aucun plan d'action en perspective. Tout l'immobilier a déjà la fibre! Merci de résilier notre contrat (qui n'a jamais commencé).
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M. W.
25 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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A. A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas encore car je viens just de commancer a l'utiliser
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Ammaria B.
25 avr. 2025
Avis vérifiédans le secteur où j'habite, il y a pas de connexion, j'avais un appel très important aujourd'hui ça a coupé trois fois ça a été très très compliqué à gérer
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S. W.
25 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes allés en boutique afin d'acheter une SIM pour notre alarme. A la base, cela devait être simple. C'est une catastrophe !!! Entre les SIM (2 pour le moment) achetées pour rien un forfait qu'on paie pour rien et un service technique qui n'a de technique que le nom. On ne voit pas le bout. Il semblerait que les forfaits 2 euros n'étant pas rentables pour FREE, on laisse le client acheter puis, on le laisse galérer.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos démarches en boutique n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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Pierre-Benoir P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéça fonctionne
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E. H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Y. B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe les remercie beaucoup ils étaient vraiment au top
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Didier V.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAu top !!!
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D. C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien dommage que l'on ne capte pas partout
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Marie D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide et performant
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Richard D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide, sympathique, rien de négatif. Un grand merci à toute l'équipe
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A. D.
25 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien le forfait mobile et pas cher
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G. R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéL équipe de la boutique free à l écoute du client
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N. B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéA l ecoute
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