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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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V. P.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une e sim dans le cadre d'une portabilité Mon téléphone n appartient pas a la liste des modèles non compatibles. Pour autant, le téléchargement a été impossible Le service m'indique que j'aurais dû prêter attention et m'envoie vers une boutique acheter une nouvelle carte sim et refuse tout geste commercial. (J'ai donc payé 2 sim)
Réponse de mobile.free.fr
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’activation de votre eSIM et les désagréments causés par cette situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et apprécions votre retour précieux qui nous aide à améliorer nos services. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
Réponse de V. P.
Je suis ravie que vous compreniez que vos clients ne sont pas contents quand ils ont un mauvais conseil mais qu'ils doivent payer à cause de celui-ci
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Stephane G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBien reçu au tel pour information Changement orange pour free nouvel abonnement meilleurs offres..rapidité,rendez-vous à date précise pour fibre en marche ...
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos offres intéressantes et que le processus d'installation de la fibre a été rapide et bien organisé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. André @Free
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C. L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéRien rien à redire un service très aimable
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B. L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean claude G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour ca va très bien
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Gaetan V.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDepuis qu'on a nos carte sim elles sont installer on a signé pour les prélèvements , on a fait nos compte internet et toujours pas activé en activant avec les 19 numéros de la carte sim ,on ne peu pas s'en servir . Mais par contre on va payer la facture à la fin du moi .
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Gaëtan, Nous comprenons votre frustration face à l'activation de vos cartes SIM et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
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Alexandre C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéFree est un très bon opérateurs mobiles Et un très bon opérateurs box internet.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif Alexandre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service mobile ainsi que notre offre de box internet. Clément @Free
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Frederique J.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai changé d'opérateur mobile et Free a fait la portabilité de mon numéro très facilement en ligne en quelques jours
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Francoise P.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et explications
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A. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller que j'ai eu pour me proposer l'offre téléphonique que j'ai souscrit à était très professionnel. Tellement rare d avoir une personne qui sait parler aux clients. Je lui met 5 étoiles les yeux fermés.
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous proposer une offre qui correspond à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. Clément @Free
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P. D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBon contact
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S. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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A. N.
19 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité absolue
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D. M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéMerci
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Gregory D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéFree passe bien dans beaucoup d'endroits mais sont point fort c'est le débit des données.
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T. D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien à l'écoute reagie très vite et très sympathique
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Nurudeen kolawole A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéYour service is stress free especially when traveling accros Europe. The data frequency is excellent
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Georges H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéje suis très contente Merci
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B. P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTout vas très bien
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L. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnelle très gentil rien n'a dire
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