Quels sont les avis des internautes à propos de Free Mobile ?

Avis clients de mobile.free.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 17852 avis clients pour Free Mobile

Avis pour Free Mobile

Total: 17 852 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 4 045 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA

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Natacha R.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Très bien rien à dire
Expérience du: 1 avr. 2025
J. M.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Qualité du réseau médiocre. Le téléphone indique 2 ou 3 barres et du 5G mais on capte rien. Débit 5G très moyen. Le processus de souscription n'est pas mieux avec la portabilité. Aucune communication ni de FREE sur la date et heure de portabilité ni du précédent opérateur. Le seul SMS reçu est 1H après la portabilité pour indiqué que la portabilité commence 1H avant ….
Expérience du: 1 avr. 2025
Réponse de mobile.free.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du réseau et le processus de portabilité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous faisons notre maximum pour garantir une expérience optimisée à tous nos utilisateurs. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free
V. R.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Impossible d'avoir un conseillé au téléphone leurs systèmes de proximité c'est nul
Expérience du: 1 avr. 2025
Réponse de mobile.free.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre un conseiller et comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free

Réponse de V. R.

Car j'ai acheté 2 carte sim et impossible d'activité la 2 ème et impossible d'avoir un conseiller ce n'est pas normal

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Fulgence N.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Tous se passe bien
Expérience du: 1 avr. 2025
Rene L.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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ras
Expérience du: 1 avr. 2025
B. S.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Bien
Expérience du: 1 avr. 2025
Loic A.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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Très bonne expérience avec le technicien et le service free
Expérience du: 1 avr. 2025
E. M.
16 avr. 2025
Avis vérifié
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service clientele impossible à joindre ça promet !
Expérience du: 18 mars 2025
Elisabeth F.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Qualités prix c'est correct
Expérience du: 26 mars 2025
Philippe P.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Très bon rapport qualité prix prix
Expérience du: 31 mars 2025
Gilles D.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Le signal est faible dans beaucoup d'endroits de la ville d'Antibes et la 4G ne fonctionne pas bien.
Expérience du: 31 mars 2025
Gilles A.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Mauvaise réception
Expérience du: 31 mars 2025
H. T.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du: 31 mars 2025
M. O.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Ya des beug internet est pas normal
Expérience du: 31 mars 2025
B. B.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Je suis très content de free ,car ayant travaillé PTT . France Telecom.et fini orange.J'ai décidé de me mettre à Free car services pareils mais beaucoup moins cher chez Free.
Expérience du: 31 mars 2025
Joseph A.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Je suis contente
Expérience du: 31 mars 2025
P. K.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Je suis nouveau client, j'ai été content de la rapidité du traitement de mon dossier et de l'accueil.
Expérience du: 31 mars 2025
P. H.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Pas de réseaux 5 g
Expérience du: 31 mars 2025
Issoufou K.
15 avr. 2025
Avis vérifié
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Déception
Expérience du: 31 mars 2025
J. H.
15 avr. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu longue mais bon travail merci
Expérience du: 31 mars 2025