Avis pour Free Mobile

Total: 17 888 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 4 044 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Abdelwaheb A.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Harouna D.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client

  • Bruno L.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste quelques minutes pour la bascule d'opérateur, TOP !

  • T. C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le lieu de mon travail je ne reçois aucun coup de téléphone je ne capte rien rue Alexandre Dumas à st germain en Laye 78100

  • V. M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je demande comment faire pour une connexion a mon compte très gentil on me dit je vous envoie un lien pour vous connecter et j'attends toujours du coup un appel a l'operateur free afin de le refaire avec un interlocuteur par contre on vous rappelle pour vous proposez la free box

  • Michel F.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Près de 10 jours après avoir pris un abonnement mobile chez Free, je suis toujours dans l'attente de la confirmation de la portabilité de mon ancien numéro. Je suis donc toujours chez mon ancien opérateur. Cette lenteur est inacceptable

    Réponse de mobile.free.fr

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre portabilité Michel. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

  • O. S.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion sa capte pas à tous les endroits désolé

  • C. L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon début en 4G.

  • Laurent C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvellement abonné suite à une portabilité. Tout était simple et fluide. Je recommande vivement.

  • L. A.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfait de la couverture réseau et du débit de connexion , les services inclus dans le forfait sont assez complets , appel en conférence, double appel...

  • A. B.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un tres bon opérateur

  • Christophe H.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurais aimé que l'on m'envoie la carte SIM à l'hôpital où je suis en ce moment. Impossible que l'on me répond. Surprenant, ce n'était pas beaucoup demandé pourtant.

  • A. D.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne écoute du consommateur

  • D. C.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil en boutique très agréable et sympathique

  • Catherine B.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Aucune conversation possible pour régler un problème. Pas mieux en boutique.

    Réponse de mobile.free.fr

    Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir de l'aide. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free

  • Jean louis D.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés pour rejoindre l'espace client

  • Jackie M.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS DE CLARTER DANS LES EXPLICATIONS DE LA PORTABILITE

  • F. E.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    All of your services are perfect and I am really glad to took your service.

  • H. C.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation très rapide et sans problème

  • Denys C.

    7 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute et bonne comprehension

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence