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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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V. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emmanuelle C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéla personne de Free qui m'a reçu était très bien , maintenant il faut voir sur la durée
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Jean pierre G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEncore des surprises avec baisse des prix des forfaits Free aime faire plaisir à ses clients . Je recommande Free.
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Franck M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, un personnel agréable à l'écoute
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Abderaouf N.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMerci
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Antoine M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, nouvel abonné et j'ai déjà que des problèmes, personne pour écouter mais demande je déconseille énormément.
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Antoine . Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique @Free
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A. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéOn est bien reçu mais il y as des failles dans le système le simple fait de ne pas pouvoir résilier une ligne par téléphone alors que je suis abonné freebox je ne trouve pas ça normal sans frais de résiliation mais payer une enveloppe et un timbre pour résiliation ce sont des frais concret 2 semaine que j essaie de résilier une ancienne ligne et que l on prélève de l argent alors que je ne l utilise plus
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant notre accueil. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour la résiliation de votre ligne et les frais associés. Ce retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre compréhension. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Angélique @Free
Réponse de A. M.
J souhaite résilier mon abonnement de la ligne 06/95/748]78 sans atterrée sans frais d enveloppe ni de timbre c est de l argent à dépenser do. Ces frais asez conséquent pour une personne dans ma situation d handicapé et de personne isolé
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K. Z.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien offre
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Bryan G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu aucun souci pour le moment donc sa me plaît d'être a free
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Arnaud B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très pro, j'ai eu rapidement une réponse à toute mes questions
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Sonia O.
5 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent qualité prix.
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Claude J.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès disponible. , renseignements très rapide
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Mathilde L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéservices attentifs compétences et professionnels
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Solange M.
5 avr. 2025
Avis vérifiétout a ete parfait
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P. L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéFacilite d'installation même pour des non initiés
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K. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéVos agents free sont très professionnels et très disponibles pour les explications techniques.
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M. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Angelique V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès compétent
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Nathalie S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLa couverture est bien meilleure
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