Avis pour Free Mobile

Total: 17 938 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 939 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • F. B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal

  • Alexandre V.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune possibilité de parler à quelqu'un à part des techniciens qui nous demandent d'écrire au service réclamation si on a un problème autre que technique le service est nul archi nul.

    Réponse de mobile.free.fr

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction Alexandre. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • D. F.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent mobile

  • J. M.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le bon accueil en magasin, et le prix.

  • K. T.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • Hugues P.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien je viens d arriver chez free laissons faire le temps

  • Ykemenko V.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • H. B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaire particulier

  • J. C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pratique quand on est utilisateur belge et que c'est le seul moyen pas trop cher pour avoir les sms de banque française pour valider les opérations, sms qui ne parviennent pas avec les fournisseurs d'accès Belges.

  • Thierry B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil excellent à l agence du CC Carrefour de Vannes avec Christopher que je conseille vivement.

  • Jean G.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'apprécie beaucoup le forfait internet illimité. Merci free !

  • Chattergoon B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très courtoise et aidante

  • Khan M.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • B. Y.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller patient et à l'écoute

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Zelda@Free

  • Jean roland A.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client rapide, facture net claire et précis.

  • Mamadou K.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente de avoir free y'a pas de galère merci à vous

  • L. B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace rien a dire merci Free

  • I. K.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client en ligne est de très bon niveau mais le réseau notamment la 5g est très médiocre dans ma région.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • Veronique L.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon prix mais qualité de communication imparfaite

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Veronique. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • Colette B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Carte reçue dans un délai raisonnable.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence