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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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L. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Christelle S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et à l'écoute.
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C. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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L. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace.
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Annaël M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCool
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Patrick S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéInstallation et migration très rapide Sans aucun problème Installation faite par un technicien très compétent Services d'assistance au top
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Patrick 😊 Julie@Free
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Fabrice C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéErreur de Free dans le forfait souhaité. J'ai demandé que cette erreur soit rectifiée mais refus de Free qui me dit que c'est impossible à moins de résilier mon abonnement, perdre mon numéro et refaire un abonnement. Juste scandaleux de la part de l'opérateur qui reconnaît son erreur mais est incapable de la corriger !
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction Fabrice. Julie@Free
Réponse de Fabrice C.
C’est bien d’être navrée mais ce serait mieux de corriger son erreur. Franchement, chez free mobile depuis 10 jours et déjà envie de partir !
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Nicolas M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Efficace et clair!
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Daniel P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLes prix seraient à maintenir….
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Marie line C.
6 févr. 2025
Avis vérifiésuper accueil,la personne qui m'a reçu au top ,de supers conseils avec un beau sourire,ça fait plaisir
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Lucienne G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible de récupérer le numéro de mobile initial comme promis en boutique. Au 3244 personne n'est capable d'aider. Un assistant téléphonique a été particulièrement désagréable ( le 29-1-25)
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction Lucienne. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Decorde F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéDécevant,suite a une erreur de commande de carte sim, j ai dû aller dans une boutique free (Tourville la Rivière) acceuil pas très aimable,on m'a dit qu'il fallait que je rachète une sim, juste pour avoir commander une esim par erreur qui est virtuel pas physique donc pas de frais d envoi pour free,pas de geste commercial, arrivé chez free décevante
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction Florent. Julie@Free
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C. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait rattacher mon abonnement téléphonique à celui d'un autre abonné dans une boutique. J'ai aussi dû contacter la hotline pour un problème de RIB de cet abonné. Tout s'est fait très simplement.
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A. L.
5 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Selin G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéMerci
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René C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis nouveau client et le début me convient merci
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M. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPour le moment, c'est bien
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Patrice D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJe viens juste d'installer ma carte sim. Depuis la souscription de ma nouvelle ligne, Free m'a bien suivi , ma ligne a été activée le délai et le créneau horaire annoncé.
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J. X.
4 févr. 2025
Avis vérifié只能用银行卡充值不太方便。
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Andre C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux bienveillant et efficace !
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