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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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J. R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris un forfait à neuf hero puis on me fait payer 2 forfait à 9€ j'ai fait un transfert de numéro de téléphone portable avec mon Rio j'ai toujours le numéro que free m'a envoyé provisoire j'ai fait une lettre pour qu'il me rembourse un forfait et toujours rien reçu en remboursements
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F. F.
1 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire
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F. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAvoir un interlocuteur en boutique ou téléphone
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C. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme
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A. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéVery good
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Carole S.
1 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace bravo
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Alain B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéchez free depuis plus de 10 ans RAS
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Zaka R.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBel accueil, service assez rapide, explication et présentation des offres pas assez précises dès fois.
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Guillaume C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Z. A.
1 févr. 2025
Avis vérifiéService client très à l'écoute, et réactif
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W. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAucune notification en cas de hors forfait, la mise à jour n'est pas en direct mais se fait sur plusieurs jours avec des sommes qui peuvent rapidement atteindre des centaines d'euros. Après une demande en magasin, indication transmise qu'aucune option de blocage des appels hors forfait n'était possible.
Réponse de mobile.free.fr
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Julie@Free
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Z. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicole J.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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C. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent contact en boutique et portabilité très facilement effectuée.
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Nicolas D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéC'est une catastrophe votre service client! ==> Bonjour, Peut-être que le fait qu'il n'y a pas d'antenne 5G partenaire Free provoque cette situation. PEUT-ETRE????? Qui est le technicien? dois-je résoudre mon problème tout seul?
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Nicolas. Je suis cependant désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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Francois G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute des clients !
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Odile T.
1 févr. 2025
Avis vérifiéPonctuel - gentil Répond aux questions
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D. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent contact en magasin et portabilité simple et efficace.
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C. B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème, tout est parfait
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A. L.
1 févr. 2025
Avis vérifiéFree c'est quelque choses de bien mais on a beaucoup trop de problèmes
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