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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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I. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, très bien mais on m'a facturé la facture de l'ancien numéro et du nouveau numéro à 1 semaine d'intervalle. J'ai payé 15,99 et 9,99 euros ce qui m'a fait cher pour le mois de janvier.
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J. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéDans l immédiat rien à dire de Free tout est parfait.
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Youmna G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPERSONNE NE REPOND AU SERVICE CLIENT
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre Youma. Nous sommes disponibles sur Messenger si vous avez besoin d'une assistance. 👉 https://m.me/FreeFrance Hélène @Free
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C. F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTres satisfait
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A. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe service d'assistance de proximité et très bien et très sérieux.
Réponse de mobile.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 André @Free
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Jerome D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité clarté
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M. T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de de l'accueil et de l'accompagnement dans ma.demarche
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B. K.
29 janv. 2025
Avis vérifiéI like to be FREE avec FREE
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Swahna M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas pu utiliser ma carte SIM pendant près de trois mois car je voyageais dans un autre pays. Maintenant, je suis revenu et j'ai vu que ma carte SIM gratuite était résiliée et que je devais payer les factures des trois derniers mois (50 euros) pour récupérer mon numéro. J'ai donc payé toutes mes factures et je n'ai toujours pas pu récupérer mon numéro. Je suis allé dans un magasin gratuit près de chez moi pour me renseigner s'il y avait une chance de récupérer mon numéro. Mais le personnel du magasin a été très impoli avec moi et il a crié que le numéro était annulé et que je devais acheter un nouveau numéro. Malheureusement, j'ai perdu mon ancien numéro, juste parce que je n'ai pas utilisé le numéro pendant deux mois et demi et ils m'ont fait payer toutes les factures et j'ai encore dû acheter un autre numéro et une autre carte SIM. Mon expérience avec la carte SIM gratuite est terrible. Je ne recommanderai jamais cette simulation à personne.
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé de lire votre retour d'expérience Swahna. En cas de besoin nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur cette situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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Oriane B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait personnel en magasin au top à Dijon toison d'or
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J. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe service free est de bonne qualité la ponctualité
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Florent R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéras
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X. P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMise en service très rapide
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J. P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéle prix est intéressant , par contre le délai pour retrouver mon numéro de portable est un peu long . Sinon rien à dire Cordialement
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F. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait client depuis plus de 10 ans maintenant est rien a redire
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Michel V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéAttribution très rapide du nouveau contrat et bon fonctionnement du réseau. De plus le forfait est bien adapté aux personnes qui utilisent peu le portable.
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Agnes B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai été très bien accueilli avec des explications claires et nette et le sourire
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J. N.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Dominique M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFree et Free Mobile, c'est la qualitée, le choix, le prix.
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B. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiétres bien renseigner quand ont les appelles
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