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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTB
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéForfait free mobile 2€ à revoir et améliorer, Couverture et performance reseau free mobile 4G/5G à améliorer, Améliorer la fidélité client et surtout permettre le downgrade vers une autre offre free, Permettre la composition de son propre bouquet de chaînes TV plutot que d'imposer des bouquets pré-etablis
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéInstallation rapide merci
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiépersonnellement très déçu du service facturation, ils m'ont facturer deux fois la carte SIM j'étais obligé de parler à 4 conseillers différents pour me faire entendre ! bref les tarifs sont moins chers que les autres mais je comprends pourquoi ! personnellement j'attends le mois prochain pour savoir si mon remboursé si ce n'est pas le cas ciao ciao amigos !!!!!!!
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Sébastien 🙏. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos services. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite cependant à laisser un avis sur votre expérience globale avec votre mobile Free. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBonne accueil et bonne orientation
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNouveau client ne peut pas avoir d'opinion pour l'instant.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPas de réception Free sur mon lieu d'habitation c'est dommage j'ai résilié dans le cadre du délais de rétractation avec obligation d'envoyer un courrier recommandé. Pourquoi autant de complications. Pas de réponse pour la moment. C'est plus facile de commander un forfait que de le résilier. Surtout que ça ne fonctionne pas.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiébonne mise en service.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéService client réactif et malgré un léger retard sur l'intervention du technicien nous avons été prévenus. Très satisfaits.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès très très bien je recommande !!
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNouveau client, je suis dans l'attente de la portabilité de mon ancien numéro depuis plus de 6 jours (portabilité confirmé le 18/10/2024 par SMS > le 24/10/2024 = toujours rien !)
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Jean-Olivier 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite cependant à laisser un avis sur votre expérience globale avec votre abonnement Freebox. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéL'offre est intéressante et, surtout ça passe très bien où je vis. Cordialement.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et bon conseil , merci beaucoup
Réponse de Free Mobile
Merci Liliane d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPlusieurs mois que je ne capte aucun signal téléphonique ! J'ai contacté votre sav via Facebook et aucun geste commercial ! J'en ai marre
Réponse de Free Mobile
Merci Maria d'avoir pris le temps de nous écrire. L'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau, nous sommes également disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Christophe @Free
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJai etait tres bien recu à l'agence de cabries très bonne equipe et surtout très bien conseillé
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéService client fort sympathique et aimable. Ont répondu à mes questions et mon suivi durant toute la procédure.
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