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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéfree a organisé la coupure de mon ancienne ligne pour récupérer le numéro et n'a m'a pas prévenue de ça , je me suis dons retrouvé en déplacement sans ligne téléphonique... un petit mail ou un SMS avant pour me donner les informations pour télécharger ma eSIM et la date de l'opération aurait été un minimum
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant et prise en charge rapide en boutique.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiénul nul nul nul
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLionel très sympathique avec toutes les infos n'étant pas une spécialiste à la boutique. Et technicien efficace car branchement pas facile.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne a été polie et efficace. Bravo !
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéservice agréable et rapide
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéperfect
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé à conserver mon numéro j'attends toujours.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRien de problème.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait du service et de l'offre proposés par Free. C'est parfait. simple. efficace.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéQuand on a la 4G et la 5G c'est excellent, mais trop souvent on a des moments sans connexion et c'est dommage, l'innovation de free est à saluer.
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSimple et très efficace
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPortabilite de numéro effectué et toujours pas reçu ma carte sim... je suis donc sans forfait en ce moment... ce qui m'oblige à acheter une sim prépayé... merci Free
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéFree. Super
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une esim et créé un compte chez Espace Abonne mais je n'ai jamais réussi à installer la sim sur mon portable. J'ai déjà appelé et ils m'ont donné une autre eSIM qui n'a finalement pas fonctionné non plus.
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPeut être bien techniquement mais catastrophique et lamentable pour l'Assistance. Quand on pose une question sur whatsapp et que 3 fois on a le même message automatique qui nous dit que si on n'a pas trouvé réponse ailleurs de reporter un autre message ........ je ne sais pas si ceux qui ont pondu ça se rendent bien compte du ridicule et du manque total de considération du client.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Pascal . Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéEn boutique les équipes sont accueillantes , souriantes , à l'écoute du client . Nous sommes très satisfaits...
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