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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiérien de spéciale à dire mais par principe je ne mets jamais que tout va bien.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé une portabilite de bouygues vers Free il y a une semaine avec une esim. Esim que j'ai activé une fois la portabilite réalisée comme indiqué sur l'espace client. Elle n'a pas fonctionné. Je ne pouvais pas envoyer de sms ni d'appels. Le SAV en ligne n'a pas su m'aider. Le SAV en magasin m'a dit que je devais racheter une carte SIM 10€ (alors que j'en avais déjà payé une une semaine avant au moment de la souscription) car je cite « les esim ça fonctionne jamais » et ils ne savaient pas comment régler mon problème.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Laure L. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur notre service après-vente. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Hélène @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéofrre qui permet de payer un abonnement interessant pour les personnes qui nont pas beaucoup d'utilite de gigas
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience: une fois activée, l'esim ne capte pas le réseau, donc impossible de contacter l'assistance free. En boutique, on me dit qu'on ne peut traiter ma demande car forfait souscrit via veepee.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis Frédéric C. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services et notre service d'assistance. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Hélène @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe viens de m'abonner difficile de juger pour le moment de la qualité du réseau. Le Sc est top !
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéservice clientèle bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéService client très compétent
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéImpossible de vous avoir au téléphone
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Reinaldo R. Nous sommes disponibles sur Messenger si vous avez besoin d'aide : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Hélène @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil dans la boutique Free de Dijon Toison d'or
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéque 4 étoiles car la lenteur de l'envoi de l'email de création de compte! résultat 2 jours sans forfait mobile
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiés
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéService client très réactif
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper acla boutique mais assistance free par téléphone très moyenne
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Corinne 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Julie@Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAu top merci free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFraîchement chez Free avec l'abonnement à 19,99 € pour 300 giga en 5G plus la télé avec OQEE. Pour l'instant rien à redire à voir dans le temps. (je ne me prononce pas sur le réseau, je n'ai pas assez de recul)
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien prix compétitif
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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