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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, merci beaucoup a toute l'équipe de FREE bon courage a tous
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, bonnes explications, très professionnel par le personnel
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéeverything is good
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la totalité des informations concernant l'offre souscrite c'est en téléphonant au service client que l'on m'a dit qu'en boutique il aurait pu me le faire alors qu'il m'ont dit non en boutique. Déçue
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, activation de carte sim faciles et rapide.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéService très moyen pour ne pas dire nul dans le cas suivant. Pas de réponse dans le d'un cas d'achat de smart phone ne répondant pas a la specification technique , Grosse perte de temps frustration et meme pas d'excuse ni dédommagement pour le retour du materiel non conforme.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Yves L. Nous sommes disponibles sur Messenger si vous souhaitez faire un point sur la situation. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Hélène @Free
Réponse de A. A.
Merci de vérifier les faits évoqués sur mon compte facilement vérifiable et de me donner une explication digne d'un service et du respect du client. Yves M. Lelu 06 9594 1440
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTransfert impeccable ce jour avec l ancien operateur,et free, bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRxecellent accueil très bonne prestation
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéConfusion entre 4G et 5G par vos services commerciaux, ce qui peut induire le client en erreur. Il faudrait faire la distinction entre ces deux puissances d'émission.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour. Je prend note de votre remarque pour les services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Hélène @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéCe t'as bien je suis revenu chez vous sa fait 2mois te j'étais chez vous plus de 10 ans merci ce traviens
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPour moment ça marche très bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien renseignée. Merci beaucoup.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRas très b0n service
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNouvelle abonnée free. Ras sur les services. Navigation internet lente bien souvent Qualité du réseau à améliorer
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir partagé votre avis. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur la navigation internet. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Hélène @Free
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiépour le moment rien , a dire car je vient juste d'etre raccorder , par contre niveau portable c'est pas top , les gens me disqent que la conversation et hachurée et cela fait une voix de robot.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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