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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéle prix !
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAgréable rapide, très efficace. Merci
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide. Conseiller de vente très précis dans ces explications...
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. 😁 Guillaume @Free
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBien a part de temps en temps sa grésille obligé de couper et de rappeler
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe me permets de vous écrire afin d'exprimer ma profonde insatisfaction concernant la qualité de la couverture mobile dans ma zone de résidence. Bien que j'aie souscrit à un abonnement 5G chez Free, je constate que le service ne répond pas aux attentes promise je rencontre des difficultés fréquentes pour passer des appels et accéder à Internet, même dans des zones où la couverture est censée être optimale. Cette situation est particulièrement frustrante, d'autant plus que j'ai choisi votre opérateur en raison de vos engagements en matière de qualité de service et de technologie 5G. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de m'informer des mesures que vous comptez mettre en place pour améliorer la couverture
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant le réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLe manque de réseau parfois est le seul bémol
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, prix du forfait très avantageux
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéVotre conception de tchat est bidon,avoir des informations au compte goutte ne sert à rien.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiétres satisfait du service.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéDifficile d'installer la e-SIM je ne recevais pas de mail avec le code un code par sms aurait été sans doute bien plus simple de même que de conserver un support carte SIM bon à savoir pour la prochaine fois
Réponse de Free Mobile
Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de Free Mobile
Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne très professionnel. Rien dire très aimable
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSite complet
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMerci le commercial était super!
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu du changement d'opérateur (portabilité de ma ligne) ni par mail, ni par texto. Je me suis retrouvé sans réseau pendant plusieurs heures le temps d'avoir la présence d'esprit de changer la carte SIM et le temps de la trouver.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire très bien accueilli clair et net merci à vos équipes
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéStabilité de la l'internet
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon opérateur
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge de ma demande a été très efficace rapide et agréable, je ne changerai rien
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