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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il y a pas d'option pour appeler les mobiles en Europe ou les fixes
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et efficacité des professionnels de Free. En plus des tarifs intéressants, la possibilité de téléphoner dans certains pays étrangers. Z. B
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai changé d'opérateur en Août, Je suis cependant déçue car Free, s'il est plus avantageux en terme de tarif, ne m'offre pas une meilleure couverture de réseau.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques Christine et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien a eu la politesse de me prévenir de son retard (embouteillages) et s'est à nouveau excusé en arrivant avec un retard moindre qu'annoncé. Fait rare que j'ai apprécié. Sinon, une personne attentive à son travail et tout s'est bien déroulé. Tout fonctionne normalement. Prochaine étape : changement de ma carte SIM.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBravo gentillesse compétence. Cette jeune dame est super
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSimplicité efficacité rapidité
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTarif très bon 9,90 €, c'est bien
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéconnexion rapide
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, et très bonne installation, merci
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et courtois
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLes techniciens étaient en avance. Ils m'ont appelé pour me prévenir. Intervention super rapide, propre. Ils m'ont tout expliqué. Tout simplement top! Un grand merci à Salah:)
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéL ensemble du forfait
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDes incapables en boutique et par téléphone encore pire !! J'ai pris un nouveau forfait tout illimités sur lequel je n'arrive même pas à appeler !!
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien, fonctionne correctement mais parfois à la campagne dans le département du Rhône 69, la connexion est un peu difgicile
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéUn bon réseau
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'aurai apprécié que la procédure pour changer de numéro fonctionne , de ne pas être prélevé plusieurs fois sans résultat . Pour au final changer de carte sim ... Donc 2 fois 5 € pour rien, hormis des démarches supplémentaires afin de se faire rembourser. A cela s'ajoute deux fois 10 € pour des raisons qui me sont encore inconnues ... Ajouté à cela je ne peux pas changer ma Freebox , excepté si je paie plein tarif . Et cela malgré mon ancienneté d'abonnement au service Freebox et freemobile .. ça commence vraiment à dégrader l'image que j'ai du service free .
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre forfait Free Mobile. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie Freebox, n'hésitez pas à y répondre 😉 Christophe @Free
Réponse de A. A.
Résiliation !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéGood
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide
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