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Résumé des avis
Free mobile est apprécié pour sa rapidité d'inscription et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent un réseau 5G performant et un service client réactif.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour Très bon accueil en agence mais au niveau du service, mauvaise réception Internet et parfois impossible de passer des appels alors que je me trouve en plein centre de Brest, comme s'il n'y avait pas de réseau. D'ailleurs j'aimerais un remboursement du premier mois et savoir ce qui se passe svp Merci.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéQue les factures restent le même tarif pendant la durée du contrat sans que je ne dépasse pas mon cotat .
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien accueilli. L'intervention des techniciens rien a dire Bien informés.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe nais pas reçue ma carte SIM !!!!!! Et n'arrive à joindre personne
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSuper professionnel et sympathique
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs de FREE sont professionnels, rapides et toujours très aimables.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. L'aide apportée a été rapide et efficace car tout s'est passé avec une machine sophistiquée.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux pour l installation de la fibre. Très bonne prestation.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et réactif
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLes économies faites par rapport a mon ancien opérateur. Possibilité d'appeler de nombreux pays gratuitement.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéle pire est d'attendre un code qui n'arrive que dans x minutes!!!!! et pourquoi?
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Nasser 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite cependant à laisser un avis sur votre expérience globale avec votre mobile Free. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéVous êtes des gens sérieux et professionnels
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéUn service très cher mais extrêmement nul. le 3244 qui ne marche pas car pas d'interlocutaire. Une puce à 10 euro alors que chez bouigues elle coute 1 euro. Vos boutiques Free remplis des personnels incompétents, mal élevés et agressifs. Je n'arrive pas à partager mon internet avec mon ordinateur, lorsque j'appelle le 3244 ça ne passe pas. Vous êtes une bande des voleurs, allez vous faire voir. je vais bientôt résilier ce contrat
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Christian 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Votre réponse n'est pas satisfaisant. Je suis abonné et paye 19,99 euros par moi. Je ne peux pas partager le forfait internet avec mon ordinateur.Le numéro 3244 ne passe pas pour que je puisse demander demander des explication. Je n'arrive même pas à joindre certains de mes correspondants. A qui vais je m'adresser pour résoudre ce problème? Ma ligne porte le numéro 0759594322. Votre mots clé "Avis Vérifiés"
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne transaction
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil très à l ecoute je vous conseil Free
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin ou sur la plateforme et très réactif
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJe n ai pas de ligne téléphonique depuis 24h !depuis mon transfert d opérateur ... pas d identifiant non plus pour acceder a mon compte ! Ça commence très mal .
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Lydie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBonne reception personnel de berck trés sumpa
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