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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéLe meilleur opérateur
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétrès bien reçu,personnel compétent.rien à dire.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon réseau pour un voyage aux US
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonjour, c'est très cher et pour l'instant la qualité est la même que celle des autres opérateurs
Réponse de Free Mobile
Merci de nous avoir laissé un avis Yashar. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre abonnement : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eut divers conseillers aucun de dit la même chose j'ai tout enregistré c'est aberrant la dernière a affirmé qu'un conseiller allait venir lundi prochain puisque le 1er a tout fait de travers et ce matin une autre me dit que rien n'est prévu que je devrais me débrouiller toute seule !!!! On rêve par contre la facture ça ca fonctionne. Et je ne peux même pas avoir le 3244 ne mon service abonné qu'est-ce sue je fait 2fois en boutique et la même chose ils ne comprennent pas ?
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Danielle. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe viens d'Orange, et j'en avez assez qu'ils augmentent régulièrement les prix, je suis passer à Free je paye moins cher (11 euros) et j 'ai plus de data (160 contre 20 Go), mes appels sont illimités contrairement à Orange ((1 heure/mois) à 20 euros par mois. Très déçu par Orange, je ne comprends pas pourquoi ils sont numéro 1, Free mérite de leur passer devant. Bravo à Free en tous cas !
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Yannick. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Yannick. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès correcte
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéL'application est bien pensée mais j'aurais préféré que tout soit relié à mon compte abonné Free principal et que je puisse tout faire sur le même compte plutôt que d'avoir deux comptes séparés, l'un pour la box et l'autre pour les mobiles. J'aurais aimé aussi pouvoir bénéficier de la réduction qui est apparemment réservée aux box pop.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDommage que vous soyez buté sur le fait de ne pas pouvoir changer la date de prélèvement.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMoins cher que chez les autres opérateurs et proposer des forfaits attractifs. J'ai mis 4 étoiles car je trouve que le delaie était long, car sur le site au moment de la commande , il était prévu 4 jours max puis je reçois un texto 6 jours ( ESIM portabilité de mon numéro ). Sinon dans l'ensemble , je suis satisfaite des services proposés , notamment pour les appels et sms émis depuis l'étranger.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu ce que j'ai demandé
Réponse de Free Mobile
Je suis navré de lire cela Nathalie. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéConnexion internet satisfaisante
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéConseiller au top ! Je recommande la boutique de mont saint Martin ;)
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPour l'envoi je trouve juste très long car comandais le 10aout aujourd'hui le 17 août le téléphone toujours pas envoyé sniff J'en ai vraiment besoin urgemment pour le boulot
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDepuis 2006 je suis chez Free j'ai toujours une entière satisfaction à toutes les questions ou dépannages effectués chez vous. Le seul bémol que j'aurais sur Free c'est qu'il n'y a aucun avantage pour les plus anciens abonnés (plus de chaînes ou promo sur les chaînes payantes...)
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDepuis des agences à proximité la qualité s'améliore et les offres ont toujours révolutionnés le marché. Bravo à ce grand Monsieur qu'est Monsieur Niel.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de la rapidité de mise en service
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue ! J'ai essayé par 2 fois de prendre un forfait. Tous les étapes ont fonctionnées, même le paiement, puis plus rien !!! J'ai dû me rendre en boutique pour voir où était le problème. Je n'étais enregistré nulle part. J'ai donc pris le forfait que je souhaitais, mais ça m'a coûté 10€ supplémentaires pour avoir le booster, alors que je n'aurais pas eu ce surcoût si tout avait bien fonctionné sur le site FREE. Donc, déçue !!!
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Margareth 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Merci beaucoup de votre réponse, je n'ai pas Messenger, désolée ! Mais je compte contacter le "Chat" dès demain que ma portabilité sera effective afin de leur expliquer mes déboires. Bonne journée.
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