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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéAvec ma petite retraite Free est le seul opérateur qui propose un abonnement accessible. Je suis âgée, si j'ai un problème je peux avertir mes proches, les pompiers, ou autre. Merci à Free PC
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPour l'instant rien à redire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéUn service réactif, des conseillers aimables et qui font des recherches si besoin pour répondre aux questions. Des offres assez variées pour répondre à la plupart des besoins. Et sur mon ancienne ligne j'ai eu peu de problèmes et ils ont été très réactifs pour que ce soit réglé rapidement.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiébonjour je intéressé pour free Télécom
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvais en attendre depuis 15 jours internet
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSuper échange avec le conseiller.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 André @Free
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéarrivé a la boutique a Hyères 83 j'ai fais la queu ,il y avais bcp de monde, un couple est arriver derrière une personne derrière moi, apres 10mm d'attente il ont été sur une borne , le vendeur ne ma rien demande ils est aller les renseigner, j'ai bien signaler que j'etais arriver avant, aucune réaction.je me suis débrouiller tous seul, et je suis encore plus decu, la couverture 4 g est inférieure au réseau bouigue.je ne retournerais plus jamais dans une boutique free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean Michel. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre passage dans une boutique Free Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément@Free
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiésurprise de l'attention porté à notre demande
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPetit soucis réglé rapidement à la boutique de Lille
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAgent à l'écoute.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Clément @Free
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du forfait proposé et de l accueil en boutique
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute, bons conseils et bon accueil
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéUn peu moins d attente au telephone
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéDommage que je ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Pas de réseau et impossible de joindre une personne chez free. Y a t il au moins des salariés pour nous répondre car l'assistance c'est de 0/20
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau Thierry. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBon accueil conseiller clientèle à l'écoute et très agréable
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. Julie@Free
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