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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en boutique pour résoudre une situation complexe
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe consultant a une attitude très négative envers les étrangers
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai été accueillie avec une grande compétence, professionnalisme et humanité, alors que j'étais dans une situation très critique, mon téléphone étant ce qu'il me reste. Alors bravo à Mohammed, présent ce jour là, pour ses conseils avisés et sa très rapide compréhension de ma situation. Bravo FREE chez qui je suis depuis des dizaines d'années, et je n'ai jamais changé d'opérateur et ce jour-là, vous me l'avez rendu. Merci!
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLa qualité est très bonne et la conseillère était à l'écoute et j'ai eu toute mes réponses. Bravo FREE
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel en magasin agreable
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéparfait en remplacement d'orange
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour René et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service à la boutique Free de Grenoble
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe changement d'opérateur ainsi que la résiliation, compliqué depuis 1 semaine, dans l'attente
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Sébastien 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très contente
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service client. Condition générale non respectés. Réponds aux courriers recommandés avec un mail no-reply.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Pierre 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Oui Manuel c'est important de partager les avis lorsqu'il s'agit de dénoncer les pratiques trompeuses des sociétés.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSupport client efficace et personnalisé. Couverture réseau à l'étranger (Canada) très bonne. Interface application et site très client friendly, rapidité et facilité d'ouverture de ligne en agence très appréciée
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéL activation de la 5g plus rapidement
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéConnexion extrêmement lente
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSatidfait
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité de service et prix
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute du client.
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